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Analytics Pro: como o engagement é calculado para cada rede social?

As redes sociais são um dos canais mais importantes para as marcas presentes no digital.

É de grande importância que saiba que não basta criar estratégias de conteúdo, é necessário entender as métricas de performance e as suas funções.

Por essa razão, fique a saber como é feito o cálculo de engagement em cada rede social no Analytics Pro da Buzzmonitor.

O que é o engagement?

O engagement é uma métrica utilizada para medir a quantidade de utilizadores que se envolve e interage com a uma marca, numa rede social. Sabendo que interação é qualquer ação em relação ao conteúdo, seja colocar gosto, comentar, compartilhar, ou salvar.

A métrica avalia o interesse que o conteúdo e a marca despertam nos utilizadores, a ponto de motivá-los a interagir com o conteúdo. Por outras palavras, deixa perceber se a estratégia de marketing está realmente alinhada e funcionável.

Como é realizado o cálculo de engagement?

Facebook (Meta)

No Facebook, o cálculo do engagement é feito da seguinte forma: 

  • Engagement para cada 1.000 fãs

Divisão do número de interações [por dia] pelo número de fãs, em seguida multiplicado por 1.000. 

[INTERAÇÕES ÷ FÃS] X 1.000

  • Crescimento de engagement

Diferença proporcional entre o engagement total do período selecionado e o engagement total do período anterior. 

PERÍODO ATUAL ÷ PERÍODO ANTERIOR

  • Média de engagement 

Média de engagement no período selecionado, multiplicado por 1.000.

MÉDIA ENGAGEMENT X 1.000

  • Máximo de engagement

Representa o dia com maior engagement [durante o período selecionado]. A conta é feita a partir da divisão entre o número de interações e o número de fãs, multiplicado por 1.000.

[NÚMERO DE INTERAÇÕES ÷ NÚMERO DE FÃS] X 1.000

  • Engagement por Tipo de Publicação no Período Selecionado

Engagement distribuído por tipo de publicação (foto, vídeo, link, etc) por dia. 

  • Engagement por Tipo de Publicação

Distribuição de engagement por Tipo de Publicação.

Instagram (Meta)

No Instagram o cálculo do engagement é feito da seguinte forma: 

  • Engagement para cada 1.000 seguidores 

Divisão entre o número de interações no dia pelo número de seguidores, multiplicado por 1.000. 

INTERAÇÕES ÷ SEGUIDORES X 1.000

INTERAÇÕES ÷ SEGUIDORES X 1.000

  • Crescimento de engagement

Diferença proporcional entre o engagement total do período selecionado e o engagement total do período anterior. 

PERÍODO ATUAL ÷ PERÍODO ANTERIOR

  • Média de engagement

Média de engagement no período selecionado, multiplicado por 1.000.00.

MÉDIA DE ENGAGEMENT X 1.000

  • Máximo de engagement 

Representa o dia com maior engagement [durante o período selecionado]. A conta é feita a partir da divisão entre o número de interações e o número de seguidores, multiplicado por 1.000.

NÚMERO DE INTERAÇÕES ÷ NÚMERO DE SEGUIDORES X 1.000

  • Engagement por Tipo de Publicação [para cada 1.000 seguidores]

Engagement em posts orgânicos por tipo de post.

  • Engagement por Tipo de Publicação e Data [para cada 1.000 seguidores]

Engagement em posts orgânicos por tipo de post e data.

YouTube

No YouTube, o cálculo do engagement é feito da seguinte forma: 

  • Engagement para cada 1.000 inscritos

Engagement do canal por dia [no período selecionado]: divisão do número de interações [likes, dislikes e comentários] pela quantidade de inscritos e o resultado multiplicado por 1.000. 

INTERAÇÕES ÷ INSCRITOS X 1.000

  • Crescimento de engagement

Diferença proporcional entre o engagement total do período selecionado e o engagement total do período anterior. 

PERÍODO ATUAL ÷ PERÍODO ANTERIOR

  • Média de engagement

Soma do valor de engagement [para cada 1.000 inscritos] de cada dia no período selecionado, dividido pela duração [em dias] do período. 

*Essa métrica é calculada pela Buzzmonitor, utilizando dados fornecidos pelo YouTube. 

  • Máximo de engagement

Representa o dia com maior engagement [durante o período selecionado]. 

A conta é feita a partir da divisão entre o número de interações (likes, dislikes e comentários) pelo número de seguidores, e o resultado multiplicado por 1.000. 

*Essa métrica é calculada pela Buzzmonitor, utilizando dados fornecidos pelo YouTube. 

 

Twitter

No Twitter o cálculo é feito da seguinte forma: 

  • Engagement para cada 1.000 seguidores 

Engagement diário para cada 1.000 seguidores. É calculado da seguinte forma: divisão do número de interações favs, respostas e retweets] pelo número de tweets. Em seguida, o resultado é dividido pelo número de seguidores e multiplicado por 1.000.

[INTERAÇÕES ÷ N° TWEETS] ÷ SEGUIDORES X 1.000

  • Crescimento de engagement

Diferença proporcional entre o engagement total do período selecionado e o engagement total do período anterior. 

PERÍODO ATUAL ÷ PERÍODO ANTERIOR

  • Média de engagement

Divisão do número de interações [favs, respostas e retweets] pelo número de tweets, em seguida divisão do resultado obtido pelo número de seguidores e multiplicado por 1.000 [no período selecionado]. 

[INTERAÇÕES ÷ N° TWEETS] ÷ SEGUIDORES X 1.000

  • Máximo de engagement

Representa o dia com maior engagement [durante o período selecionado]. 

A conta é feita a partir da divisão do número de interações [favs, respostas e retweets] pelo número de tweets, em seguida outra divisão pelo número de seguidores e multiplicado por 1.000. 

[INTERAÇÕES ÷ N° TWEETS] ÷ SEGUIDORES X 1.000

LinkedIn

  • Engagement para cada 1.000 seguidores 

Divisão do número de interações pelo número de seguidores. Em seguida, divisão do resultado pelo número de publicações e multiplicado por 1.000.

[INTERAÇÕES ÷ SEGUIDORES] ÷ N° PUBLICAÇÕES X 1.000

  • Crescimento de engagement

Diferença proporcional entre o engagement total do período selecionado e o engagement total do período anterior. 

PERÍODO ATUAL ÷ PERÍODO ANTERIOR

  • Média de engagement

Média de engagement no período selecionado, multiplicado por 1.000.

MÉDIA ENGAGEMENT X 1.000

  • Máximo de engagement

Representa o dia com maior engagement [durante o período selecionado]. 

A conta é feita a partir da divisão entre o número de interações e o número de seguidores, no período selecionado, multiplicado por 1.000. 

[N° INTERAÇÕES ÷ N° SEGUIDORES] X 1.000

Sobre a Buzzmonitor Analytics

Além do engagement, o nosso módulo Analytics Pro conta com mais de 50 métricas para as redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube. 

Exemplo: interações, top posts, crescimento de seguidores e muito mais. 

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato connosco! 

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