BuzzMail
Además de atender tus redes sociales también puedes responder correos electrónicos enviados por tus usuarios.
Conéctate con tus clientes en redes sociales
de la manera más rápida y eficaz
Responde correos electrónicos de tus usuarios
Además de atender en redes sociales, también puedes monitorizar y responder los emails con preguntas y sugerencias que envíen tus usuarios y centralizar todos tus puntos de contacto en una sola plataforma.
Analiza el tiempo de respuesta
Aprovecha los informes personalizados de SAC disponibles en Buzzmonitor para analizar el performance de tu atención de correos electrónicos. Mide el tiempo de respuesta, el sentimiento de los usuarios, el SLA, y mucho más.
Casos de uso
Descubre cómo centralizaron todos los canales digitales en una sola plataforma y lograron consolidar su operación de atención al cliente en redes sociales para luego optimizar su customer experience con datos e inteligencia artificial.
¿Cómo optimizar tu Atención Multicanal?
Centraliza
La atención de todas tus redes sociales en una sola plataforma.
Gestiona
De manera eficiente los comentarios y menciones en todos tus canales digitales.
Analiza
El performance de tus agentes de atención al cliente, tu tiempo de respuesta, el sentimiento, el SLA y mucho más.
Optimiza
La atención al cliente de tu negocio con datos y garantiza el mejor customer experience.
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cliente en redes sociales con Buzzmonitor!
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Durante 14 días puedes probar la herramienta de manera gratuita y optimizar tu customer experience al atender a tus clientes desde una plataforma omnichannel para Atención Multicanal.
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