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Descubre cómo se posicionan las marcas en redes sociales. Aprende, a través de nuestros estudios y casos, cómo obtener insights y datos relevantes para tu estrategia a través de Social Intelligence.

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DEMANDA DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL BLACK FRIDAY 2021

Conoce la demanda en redes sociales de 14 marcas de retail y moda en México durante el Black Friday, y verifica cuáles son los temas más comentados antes, durante y después del evento, para identificar incluso cuáles son los productos más deseados. 

Identifica cuál es la marca autos en Argentina mejor posicionada en redes sociales, al analizar las principales métricas de Social Analytics (engagement, interacciones, seguidores y publicaciones), así como  algunas métricas sobre la atención al cliente. 

Identifica cuál es la marca de seguros en Colombia mejor posicionada en redes sociales, al analizar las principales métricas de Analytics (engagement, interacciones, seguidores y publicaciones), así como  algunas métricas sobre la atención al cliente.

Analizamos los principales formatos de publicación utilizados en Instagram, Twitter, Facebook y Youtube, desde 2020 hasta julio de 2022. ¡Conoce los tipos de formato más utilizados y cuál es la red social con más publicaciones!

Identifica cuál es la marca de bebidas en Chile mejor posicionada en redes sociales, al analizar las principales métricas de Social Analytics (engagement, interacciones, seguidores y publicaciones), así como  algunas métricas sobre la atención al cliente. 

Al analizar las principales métricas de Social Analytics, así como  el SLA de primera respuesta, identifica cuál es la marca de autos en México mejor posicionada en redes sociales. 

Descubre cómo se comportan las marcas de servicios financieros con los usuarios en Perú. Para este estudio analizamos las redes sociales de los principales bancos y fintech en Perú. 

Descubre cuál es la cerveza preferida de los colombianos en este estudio en el que analizamos la percepción de los usuarios en redes sociales sobre las cuatro marcas de cerveza más populares.

Descubre qué sector, si la banca o las fintech en Argentina, tiene mejor performance de atención al cliente y mejor engagement en sus publicaciones, así como los principales temas comentados por los usuarios en redes sociales.

Identifica cuál es la percepción de los usuarios peruanos sobre las 6 apps más populares de sector delivery, en las plataformas Google Play y App Store. Descubre cuál fue la app mejor y peor evaluada. 

A través de la metodología de Reconocimiento de Imágenes, se identificaron las marcas, objetos y emociones que tuvieron más presencia en las posts del Corona Capital Guadalajara 2022.

La banca online está redefiniendo la manera en la que las personas gestionan sus finanzas. Descubre qué servicio financiero en Chile tiene mejor performance en redes sociales.

ANÁLISIS DE FAST FOOD EN GOOGLE MY BUSINESS

Descubre los resultados del monitoreo y análisis de performance en Google My Business de las principales sucursales de McDonald’s y Burger King en Ciudad de México.

ANÁLISIS DE APPS FOOD DELIVERY EN COLOMBIA

Conoce la percepción de los usuarios colombianos sobre las 10 apps más descargadas del sector food delivery en Google Play y App Store. 

MARCAS PRESENTES EN LA COMIDA CON CARNE ASADA

A través de la metodología de Reconocimiento de Imágenes, identifica las marcas, objetos y emociones que tienen más presencia en las publicaciones de Instagram sobre carne asada en México. 

ANÁLISIS DE APPS FOOD DELIVERY EN ESPAÑA

Identifica cuál es la percepción de los usuarios españoles sobre las 10 apps más descargadas de sector delivery, en las plataformas Google Play y App Store en España. 

PERFORMANCE DE ATENCIÓN AL CLIENTE BANCA COLOMBIA

Descubre qué marca de servicios financieros en Colombia, ya sea de banca tradicional o banca online, tiene mejor performance de atención al cliente en redes sociales.

PERFORMANCE DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN REDES SOCIALES

Descubre qué sector tiene mejor performance de atención al cliente en redes sociales, si bancos tradicionales o fintech que operan en México.

PERFORMANCE DE CERVEZAS EN ESPAÑA

Identifica cuál ha sido la cerveza del verano, qué dicen los usuarios sobre las marcas de cerveza de España y cómo ha sido su performance en redes sociales.

ANÁLISIS DEL PERFORMANCE DE ASEGURADORAS EN MÉXICO

El impacto de las aseguradoras en redes sociales sigue en aumento. Descubre cuál es la marca de seguros de la que más se habla en México.

IMPACTO EN REDES SOCIALES DE LAS CADENAS DE RETAIL EN MÉXICO

¿Qué dicen los usuarios de las principales cadenas de retail en México? Identificamos cuál de ellas tiene mejor performance y posicionamiento en redes sociales.

ANÁLISIS DEL PERFORMANCE DE LOS BANCOS EN COLOMBIA

Cuál es el banco con mayor buzz en redes sociales, qué opinan sus consumidores, cuál es el sentimiento de estos comentarios y cuál tiene mejor performance.

RENDIMIENTO EN REDES SOCIALES DE LAS CADENAS DE TV ESPAÑOLAS

Identifica cuál de las televisoras tiene mejor posicionamiento y resultados en redes sociales, qué dicen los usuarios sobre ellas y los insights más relevantes.

DIAGNÓSTICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN FACEBOOK

¿Cómo es la atención al cliente en Facebook de las principales marcas españolas? Descubre cuál es el tiempo de respuesta, total de respuestas públicas enviadas y mucho más.

VINOS EN ESPAÑA: PERFORMANCE DE 5 DENOMINACIONES DE ORIGEN

Identifica cuál es la denominación de origen con mejor posicionamiento en redes sociales. Descubre qué se dice sobre vinos de España y cómo ha sido su performance.

ANÁLISIS DE CADENAS DE COMIDA RÁPIDA EN REDES SOCIALES

Qué piensan los consumidores sobre las cadenas de comida rápida en redes sociales. ¿Cuál es la empresa líder de las conversaciones de los usuarios?

ANÁLISIS DEL PERFORMANCE DE LAS ASEGURADORAS DE ESPAÑA

¿Es positivo el sentimiento de los consumidores hacia las aseguradoras españolas? Descubre cómo es el posicionamiento de estas marcas en redes sociales.

Descubre qué marca de servicios financieros en Colombia, ya sea de banca tradicional o banca online, tiene mejor performance de atención al cliente en redes sociales.