La métrica de engagement muestra cómo los fans de tu página reaccionan a las publicaciones de tu marca y de qué forma interactúan con ellas. Se calcula a partir de las diferentes posibilidades de interacciones con tu perfil y es el termómetro para saber si tu estrategia va por buen camino. Pero, ¿cómo calcula Buzzmonitor el engagement en cada una de las redes sociales?
Primero aclaremos qué se considera interacción en Facebook: reacciones (Me gusta, encanta, divierte, asombra, entristece y enfada) + comentarios + shares.
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Qué se considera interacción: likes + comentarios
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Qué se considera interacción: likes + dislikes + comentarios
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Qué se considera interacción: likes + respuestas + retuits
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