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Las redes sociales son un canal directo y efectivo de comunicación entre marcas y consumidores, por ello es cada vez más importante tener presencia a través de estos medios, para brindar atención al cliente y generar comunidad e interacciones con…
Las tecnologías han modificado el escenario de las empresas del sector de aseguradoras, y en la actualidad es más frecuente que las redes sociales sean una línea directa e inmediata con el consumidor, por ello es cada vez más importante…
Llegó septiembre, y con él, las novedades del módulo de Atención al Cliente de Buzzmonitor. Hay 3 actualizaciones que harán que tu atención al cliente sea aún más completa. Aquí hay una lista de las principales novedades de Buzzmonitor: Atención…
Con la velocidad con la que se disipa la información en Internet, una publicación de un cliente insatisfecho puede volverse viral rápidamente y atraer una imagen negativa para tu empresa. La verdad es que algunos públicos y denuncias necesitan ser…
Las tendencias de publicación en las redes sociales no siempre se notan fácilmente, lo que dificulta que las marcas puedan estar presentes en las redes sociales adecuadas y utilizar formatos de publicación de tendencia. Descubre el mejor formato de publicación…
Soluciones a tu medida
Monitorizar
Escucha lo que se dice de tu marca y la competencia. Monitoriza términos y menciones en redes sociales.
RESPONDER
ANALIZAR
Evalúa tu performance en redes sociales. Sigue de cerca métricas y resultados de tu marca y competidores.
PROGRAMAR
Agenda las publicaciones de tus perfiles de redes sociales, crea flujos de trabajo y gestiona equipos.
Cuando el uso de social intelligence transforma
la estrategia digital de tu negocio
Identifica insights
y oportunidades de mejora
Respalda decisiones estratégicas para tu marca con datos e
insights relevantes que se traduzcan en buenos resultados.
Garantiza una atención centralizada
en digital
Ofrece la mejor experiencia a tus usuarios en todos tus canales digitales con una atención centralizada en una única plataforma.
Anticipa situaciones de crisis
para tu marca
Mantente un paso adelante. Consigue identificar a tiempo una mención o comentario perjudicial sobre tu marca, mediante triggers (alertas) para poder prever y gestionar el caso de la mejor manera.
La solución ideal para tu negocio
CASOS DE USO
Identifica cóma Buzzmonitor puede ayudarte a alcanzar los objetivos de tu marca.
INDUSTRIAS
Descubre cómo aprovechar al máximo el Social Intelligence en diferentes sectores e industrias.
CASES
Analiza casos de éxito de otras empresas, compara resultados y descubre cómo aplicarlo Social Intelligence a tu marca.
Buzzmonitor en la práctica
Descubre cómo utilizar Social Intelligence en tu sector con nuestros estudios y casos, para analizar en tiempo real las redes sociales de tu empresa o industria.
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- Registrar tu marca y competidores para comenzar a escuchar qué dicen de ellos en redes sociales.
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