Buzzmonitor analizó 9,2 billones de publicaciones en Instagram, X, YouTube y Facebook desde 2020 para comprender cómo han evolucionado los formatos de publicaciones de marcas en redes sociales durante este período. Los datos recopilados están sujetos a las normas de…
De acuerdo con información publicada en la Sociedad Peruana de Marketing, la Inteligencia Artificial (IA) está transformando la gestión de redes sociales al introducir automatización y análisis avanzados. Este avance impacta en procesos rutinarios, como el análisis de datos, la…
El Grupo Panvel es una red de farmacias brasileña con más de 600 unidades en todo el país. Además de medicamentos, Panvel se destaca en productos de belleza y cosméticos y cuenta con una marca propia para el cuidado personal.…
Actualmente, el Servicio de Atención al Cliente (SAC) ha evolucionado a las versiones 2.0, 3.0 y 4.0, volviéndose esencial para garantizar la satisfacción de los clientes. Estas transformaciones van más allá de resolver problemas; buscan crear experiencias memorables que fidelicen…
Las cadenas de farmacias Pague Menos y Extrafarma han desarrollado una estrategia multicanal para fortalecer su marca y fidelizar a sus clientes a través de las redes sociales. Hoy te presentamos los pasos que llevaron a este éxito y cómo…
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la estrategia digital de tu negocio
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