¿Cómo ha sido la atención al cliente en Facebook por parte de las empresas más top de España?
Con Buzzmonitor hemos analizado 27 marcas pertenecientes a 10 sectores: Aerolineas, Automoción, Banca, Bebidas, Energéticas, Retail, Seguros, Supermercados, Telecos y Textil, para conocer cuál es su situación actual con respecto a la atención al cliente en Facebook.
Periodo analizado: agosto 2020 a diciembre 2021.
Averigua qué marca tiene mejor tasa de respuesta, cuáles son los dias con más comentarios y respuestas recibidas, y mucho más… ¡Descarga el estudio aquí!
Con Buzzmonitor puedes escuchar lo que dicen los consumidores sobre tu marca, gestionar tus redes sociales, analizar KPIs y métricas de Facebook, Twitter, Instagram, Youtube y Google My Business de tu marca y sus competidores, para extraer conclusiones relevantes para tu negocio y presencia en redes sociales.
