Además de crear estrategias de contenido, siempre es fundamental analizar los resultados. Para verificar el interés del público en tus publicaciones, compara tu performance con el de la competencia y piensa en nuevas formas de lograr los objetivos deseados, ya sea crecimiento de seguidores, más engagement con la página o más conversión.
El análisis de métricas funciona como una guía para orientar las acciones de tu equipo social media, para ello, nos apoyamos en el módulo Analytics Pro de Buzzmonitor. A través de esta funcionalidad, es posible analizar métricas de los perfiles de Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Google My Business, LinkedIn y TikTok. Tanto de perfiles que administras como de las marcas de la competencia que quieras analizar.
*Basta con registrar los perfiles deseados para empezar a tener acceso al panel.
Conoce las principales métricas y las novedades que hemos implementado recientemente:
Analytics Pro – Facebook
Disponible para los perfiles que administras y para los perfiles públicos:
PESTAÑA DE FANS: aparecen métricas como el crecimiento de fans y el total de fans por día.
PESTAÑA DE CONTENIDO: aparecen métricas sobre el número de publicaciones orgánicas realizadas por la página, así como el formato en el que fueron publicadas y la fecha. En esta pestaña también están los Top Posts: las publicaciones con más engagement durante un periodo determinado; cada Top Post cuenta con métricas de interacciones, engagement por cada 1000/fans, reacciones y comentarios.
PESTAÑA DE ENGAGEMENT: aparecen métricas como el crecimiento y el promedio de engagement, incluso dividido por tipo de publicación y fecha. También aparecen las interacciones por fecha y por tipo de publicación.
Hemos integrado la flexibilidad de convertir métricas de engagement de «división entre 1000 usuarios» a «división entre 100», mostrando los resultados en formato de porcentaje.
Disponible solo para perfiles que administras:
PESTAÑA DE CONTENIDO: en los Top Post, además de las métricas mencionadas anteriormente, aparecen más métricas de engagement, vistas, alcance, impresiones y clics.
PESTAÑA DE INSIGHTS: aparecen métricas de impresiones orgánicas y patrocinadas.
PESTAÑA DE ADS: aparece el número de anuncios, el pico de anuncios, la cantidad gastada en publicaciones patrocinadas, y cómo se distribuyen por día; así como el engagement, alcance e impresiones de estas publicaciones, y los Top Ads. Cada Top Ad cuenta con métricas de interacciones, engagement, reacciones, comentarios, clics, alcance, impresiones y presupuesto.
Analytics Pro – Instagram
Disponible para los perfiles que administras y para los perfiles públicos:
PESTAÑA DE SEGUIDORES: aparecen métricas como el crecimiento de seguidores, el máximo de seguidores y las cuentas seguidas.
PESTAÑA DE CONTENIDO: aparecen métricas sobre el número de publicaciones orgánicas realizadas por la página, así como el formato en el que fueron publicadas y la fecha. En esta pestaña también están los Top Posts: las publicaciones con más engagement durante un periodo determinado. Cada Top Post cuenta con métricas de interacciones, engagement por cada 1000/fans, likes y comentarios.
PESTAÑA DE ENGAGEMENT: aparecen métricas como el crecimiento y el promedio de engagement de alcance, así como el engagement por cada 1000 usuarios alcanzados, incluso dividido por tipo de publicación y fecha. También aparecen las interacciones por fecha y por tipo de publicación.
Disponible solo para perfiles que administras:
PESTAÑA DE CONTENIDO: en los Top Post, además de las métricas mencionadas anteriormente, aparecen más métricas de engagement, visualizaciones, guardado en colecciones, alcance e impresiones.
PESTAÑA DE INSIGHTS: aparecen métricas de impresiones y alcance, reproducciones de vídeo, clics, crecimiento de fans por edad y género, así como edad y sexo de los fans.
PESTAÑA DE ADS: aparece el número de anuncios, el pico de anuncios, la cantidad gastada en publicaciones patrocinadas, la distribución por día, así como el engagement, alcance e impresiones de estas publicaciones, y los Top Ads. Cada Top Ad cuenta con métricas de interacciones, engagement, likes, comentarios, clics, alcance, impresiones y presupuesto.
PESTAÑA DE STORIES: aparecen métricas del total de stories, así como su alcance e impresiones, y los Top Stories. Cada Top Storie cuenta con métricas de impresiones, alcance, toques para seguir, toques para volver, salidas, vistas completas y tasa de finalización.
También está disponible la métrica de «acciones compartidas» para Instagram Reels, la cual se podrá visualizar en los TOP Posts y en los gráficos de distribución de las interacciones.
Analytics Pro – YouTube
Disponible para los perfiles que administras:
PESTAÑA DE SUSCRIPTORES: aparecen métricas de suscriptores totales, su crecimiento y cambio promedio en suscriptores por día.
PESTAÑA DE CONTENIDO: aparecen las publicaciones del canal y los Top Posts con métricas de interacciones, visualizaciones, me gusta, no me gusta y comentarios.
PESTAÑA DE ENGAGEMENT: aparecen métricas sobre el crecimiento, el promedio y el máximo de visualizaciones; el crecimiento, el promedio y el máximo de engagement durante el período seleccionado, así como las nuevas interaccione y su distribución por día.
Analytics Pro- X (antes Twitter)
Disponible para los perfiles que administras y para los perfiles públicos:
PESTAÑA DE SEGUIDORES: aparecen métricas sobre el cambio y el promedio de seguidores por día, total de cuentas seguidas, listas públicas totales y el crecimiento de estas listas.
PESTAÑA DE CONTENIDO: aparecen métricas sobre los tipos de publicación del perfil (Tweets, Retweets y Respuestas) incluso por fecha. También aparecen los Top Posts con métricas de interacciones, likes, retweets y respuestas.
PESTAÑA DE ENGAGEMENT: aparecen métricas sobre el crecimiento, promedio y máximo de engagement, las interacciones y cómo se distribuyen por día, así como el número de menciones.
En la pestaña de engagement de las páginas X, ahora tienes acceso a las métricas de Visualizaciones totales y a un nuevo gráfico con el histograma de Visualizaciones por día. En la pestaña Contenido, las visualizaciones también se pueden monitorear en las interacciones enumeradas en los Top Posts.
Disponible solo para perfiles que administras:
PESTAÑA SOCIAL: aparecen las menciones respondidas y sin respuesta, la distribución de la tasa de respuesta por fecha y el tiempo de respuesta.
Analytics Pro – Google My Business
Disponible solo para perfiles que administras:
PESTAÑA DE VISIÓN GENERAL: aparece el crecimiento de la evaluación, el día de la máxima calificación, las reseñas respondidas y sin respuesta. y la tasa de respuesta.
PESTAÑA DE CLIENTES: aparecen el total de evaluaciones por día, su puntación en número de estrellas, la distribución de género de los clientes que revisaron la ubicación, y las evaluaciones con mayor nota.
PESTAÑA DE ENGAGEMENT: aparecen métricas sobre el crecimiento y promedio de engagement, clics telefónicos por día, y clics en el sitio web.
Los usuarios tienen la opción de ver el gráfico «Evolución de la calificación global por día» en la pestaña Clientes de Analytics Pro. Este gráfico ilustra la variación en la puntuación general de las ubicaciones de Google My Business a lo largo del tiempo.
Analytics Pro – LinkedIn
Disponible solo para perfiles que administras:
PESTAÑA DE SEGUIDORES: aparecen el total, el máximo y el crecimiento de seguidores.
PESTAÑA DE CONTENIDO: aparece el número de publicaciones distribuido por día y los Top Posts con métricas de interacciones, engagement por cada 1000 fans/seguidores, likes, comentarios, comparte, clics, alcance e impresiones.
PESTAÑA DE ENGAGEMENT: aparecen métricas sobre el crecimiento y promedio de engagement, así como el engagement por cada 1000 seguidores, interacciones e impresiones.
Hemos introducido la pestaña Insights, que abarca el gráfico de impresiones ya existente y agrega las métricas de Total de Impresiones y Promedio de Impresiones.
Analytics Pro – TikTok
Disponible solo para perfiles que administras:
PESTAÑA DE SEGUIDORES: aparece la cantidad de seguidores y su crecimiento promedio por día, la distribución por países y género, y la distribución de seguidores online por hora.
PESTAÑA DE CONTENIDO: aparece el número de publicaciones y los TOP Posts con métricas de interacciones, engagement, vistas, likes, comentarios y veces compartida.
PESTAÑA DE ENGAGEMENT: aparecen métricas de crecimiento, de promedio y de máximo de engagement, número de interacciones y su distribución.
PESTAÑA DE INSIGHTS: aparecen métricas de nuevas impresiones y promedio de impresiones por día en los vídeos y en el perfil.
Los usuarios tienen la opción de verificar la métrica de alcance de las publicaciones de TikTok directamente en la lista de Top Post. Esta métrica específica destaca la cantidad de usuarios únicos que vieron el video.
¡Si quieres saber más detalles sobre las novedades que hemos implementado recientemente habla con nuestro equipo de Customer Success!
