El 30 de Abril, el monitoreo de los posts en murales públicos de Facebook fue descontinuado debido a la actualización de la API para todas las herramientas de monitoreo de redes sociales del mercado.
Pero esto no significa que el monitoreo de Earned Media (Media ganada o media orgánica) acabó en Facebook.
Si utilizas la versión corporate de Buzzmonitor tendrás acceso a miles de páginas de empresas, vehículos de comunicación, blogs, y personalidades cuyos datos ya se encuentran disponibles automáticamente dentro del módulo de monitoring de Buzzmonitor. Pide una propuesta para nuestro equipo para entender como poder tener disponible esta opción.
Para quién usa la versión freemium separamos algunas ideas para que continúes entregando datos de Facebook dentro de tus informes de monitoreo:
Monitorear páginas de marcas
Si tu marca en Facebook también posee una página es probable que esta genere comentarios, posts y replies de los consumidores. Incluye este earned media dentro de tu informe de monitoreo de redes sociales. Registrar páginas de la competencia puede ayudar a aumentar el earned media de tus informes de Facebook. En las versiones freemium de Buzzmonitor es posible registrar hasta 3 páginas.
Para registrar una nueva página, debes ir a la opción “Brands” dentro del menú “Settings” de Buzzmonitor y agrega una nueva página (fig.1).
Fig.1 Dentro del campo Facebook page, agrega la dirección de la página que quieres monitorear.
En seguida usando el menú Facebook Only del módulo de Monitoring/Edit Report conseguirás aislar posts, comentarios, o replies de usuarios a posts de esta página (Fig.2):
Fig 2: En Monitoring/Edit Report/More Filters/ Facebook Only podrás aislar los posts, comentarios o replies publicados por usuarios dentro de las páginas registradas y generar cualquier tipo de informe.
Monitorear páginas de noticias
La mayoría de los vehículos de comunicación el día de hoy poseen páginas de Facebook. En general los asuntos publicados en sus sitios, y perfiles de Twitter también lo son en sus páginas de Facebook. Si registras las páginas de los vehículos dentro de Buzzmonitor conseguirás utilizar el menú Facebook Only y captar todos los comentarios, posts y replies de usuarios hechos dentro de estas páginas.
Monitorear páginas de Blogs
La misma regla de las noticias vale para las páginas de blogs. Muchos blogs publican en sus páginas web y divulgan los contenidos dentro de Twitter y Facebook (Fig3). Utiliza Twitter y la web para encontrar estas páginas de Facebook y regístralas dentro de Buzzmonitor. De esta manera también podrás monitorearlas.
¡Sorprende a tus cliente e continua entregando datos de Facebook con Buzzmonitor!
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