Es común que no se sepa cual es la finalidad de un perfil en Facebook, una página o de un grupo. Cada uno de estos tres tiene una finalidad diferente, y por ello, es necesario conocerla cada una de ellas para saber usarlos correctamente.
Pensando en esto Buzzmonitor resumió brevemente cada uno de estos tres conceptos.
Perfil
El perfil es una página no-comercial, de uso personal. Esta diseñada para que el usuario publique fotos personales, entre en contacto con seres queridos, y de like a otras páginas, entre otras cosas.
En su perfil, hay una línea del tiempo, que permite visualizar las ultimas novedades de sus amigos y las páginas a las que le dio like. A toda la información disponible aquí, se le puede dar like, y también, puede ser comentada o compartida por el usuario.
Página
Similar a un perfil, pero no igual, la página también permite que sean publicadas actualizaciones de estados y fotos, por mencionar algunos ejemplos. Sin embargo existe la posibilidad de que sea utilizada para un uso comercial, con la finalidad de que los posts alcancen un mayor número de personas. En este caso crear una página es lo más viable para su empresa.
Para crear una página, es necesario tener un perfil en Facebook, para posteriormente convertirse en el administrador de página. Con la página creada, se pueden agendar publicaciones y administrar el desempeño con métricas reducidas, entre otras funciones.
Grupos
Diferente a los perfiles o a las páginas, los grupos son como foros, en donde los usuarios pueden discutir temas específicos en cada uno de ellos, a través de actualizaciones de estado que contienen un espacio para fotos, archivos y comentarios. Para participar es necesario tener un perfil de usuario.
Existen diversos grupos que tratan un gran variedad de temas. Hay grupos desde para funcionarios de una misma empresa hasta para profesionales de una misma área. Por esto puede resultar una gran ventaja para su marca acompañar estos grupos para saber lo que se esta diciendo dentro de ellos.
Los grupos pueden ser públicos (cualquier persona puede ver el grupo, sus miembros y sus publicaciones), cerrados (cualquier persona puede encontrar el grupo y ver quién esta dentro de él pero solo los miembros del grupo pueden ver las publicaciones) o secretos (solamente miembros pueden encontrar el grupo y ver las publicaciones).
Con Buzzmonitor, se pueden monitorear perfiles, páginas, y hasta grupos para saber lo que se esta hablando de su marca y sus competidores. Para esto, tenemos el menú Facebook Only, en dónde pueden ser seleccionados cuales tipos de contenido filtrar, el origen, el usuario, y el contenido.
Revise en este link las opciones de cómo monitorear Facebook con Buzzmonitor.
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Con información de Mashable
