Como agregar tus perfiles de redes sociales a Buzzmonitor
Lo primero que debes de hacer después de crear tu cuenta de Buzzmonitor, es configurar la plataforma para sincronizar tur perfiles de redes sociales y asi poder realizar reportes de Social Listening, responder interacciones, obtener métricas de su performance, y programar publicaciones en ellas. A continuación te decimos cómo hacerlo: Cómo sincronizar tus perfiles Haz […]
Cómo extraer métricas e insights de una sola publicación en redes sociales
Algo que muy pocas plataformas pueden realizar es extraer insights, métricas y KPIs de una sola publicación en redes sociales, pero este no es el caso de Buzzmonitor. Con Buzzmonitor es posible fácilmente obtener insights de una sola publicación en redes sociales al colocar simplemente la URL de la publicación en la plataforma. […]
¿Cómo descubrir si un tema de tu interés tiene buzz en redes sociales antes de comenzar a monitorearlo?
Ahora es posible realizar una búsqueda por asuntos específicos y conocer la media del buzz que se ha generado en todo el banco de datos de Buzzmonitor. Ahora es posible realizar una búsqueda por asuntos específicos y conocer la media del buzz que se ha generado en todo el banco de datos de Buzzmonitor. Esta […]
Como configurar Buzzmail el nuevo módulo de email de Buzzmonitor
Buzzmail es el nuevo módulo de Buzzmonitor para gestionar tus correos electrónicos enfocados a atención al cliente. A través de Buzzmail es muy fácil atender y responder a clientes a través de email sin salir de Buzzmonitor, y lo mejor, realizar informes automáticos con insights relevantes para tu marca, acerca de estas conversaciones. Revisa […]
Como monitorear publicaciones en Instagram, en las cuales fue taggeada tu marca o empresa
Saber lo que tus consumidores publican acerca de tu marca es fundamental para que puedas entender tu mercado y puedas ver cuál es la percepción que el público tiene acerca de tu empresa. Al monitorear las publicaciones en Instagram en las cuales tu empresa o marca este taggeada, lograrás tener acceso a una serie […]
Cómo programar publicaciones en redes sociales con segmentación de público
Ahora ya es posible definir la región y edad de un post agendado para Facebook a través del publicador de contenido de Buzzmonitor. Esto significa que podrás segmentar el público que verá tu publicación en redes sociales. La principal ventaja de la segmentación es que tus publicaciones ahora pasan a ser más direccionadas y […]
¿Cómo agendar publicaciones para Instagram?
Con Buzzmonitor puedes programar publicaciones en Instagram de una manera muy fácil. Aquí te decimos los pasos que debes seguir para hacerlo. Observación: Es importante mencionar que esta función solamente es válida para publicaciones en el feed de Instagram y que es necesario que seas administrador del perfil de Instagram en el que quieres publicar, […]
Buzzmail y 6 novedades en Buzzmonitor en este mes de Agosto
Buzzmonitor escucha a sus clientes todos los meses y pone a disposición nuevas funciones en base a sus sugerencias. Dentro de las novedades de esta mes,destaca la implementación de Buzzmail, un nuevo módulo de Buzzmonitor para realizar y gestionar la atención al cliente vía E-mail. 1.Buzzmail: Módulo para la gestión de atención al cliente […]
4 tips para escoger al influencer correcto en redes sociales
Las marcas que utilizan influenciadores digitales, o influencers, deben siempre escogerlos con cautela y posteriormente monitorear de cerca todas las publicaciones hechas por él. Muchas marcas están adoptando la estrategia de verificar el histórico de sus influenciadores actuales. Un procedimiento fundamental para que las marcas conozcan de fundi, quienes son las personas con las que […]