LA MALA NOTICIA DEL DÍA: TU FAN PAGE EN FACEBOOK PUEDE PERDER ALGUNOS LIKES
Facebook anunció que alteró su manera de medir likes de las fan pages dentro de la red social. A partir del 12 de Marzo, las páginas podrían llegar a perder un número considerable de seguidores cuando Facebook borre los likes que provengan de cuentas inactivas. A pesar de que aparentemente sea bueno que una […]
Nuevas funciones en Buzzmonitor del mes de Marzo
1.- Seleccionar por tipo de interacción de texto Ahora es posible seleccionar los tres tipos de post de Facebook en un mismo informe: publicación (post), comentario (comment), y respuesta (reply). ¿Qué cambia?: es posible aumentar el número de interacciones de texto que fueron realizadas dentro de la página, o escoger cual tipo de texto será […]
CONÓCE MÁS ACERCA DE LA MÉTRICA ENGAGEMENT
El engagemet es un concepto utilizado para medir cuanto es que los fans y usuarios de una red social se involucran con su marca. En Facebook observar el engagement significa acompañar la participación de los usuarios en tus publicaciones. Es a través del total de las interacciones (likes, shares, y comentarios de un post) […]
UTILIZANDO DATOS DE MONITORIZACIÓN DE REDES SOCIALES PARA MEJORAR LA RELEVANCIA DE TU CONTENIDO
Muchas marcas (y personas) piensan que para comunicarse con tu público en los medios sociales, lo ideal es reunirse con agencias de contenido, agencias digitales, CEO, responsables del contenido de la marcas y juntos hacer un brainstorming para pensar en la imagen que desean transmitir a su público, y con el tono de voz adecuado. […]
¿Cuál es el tamaño correcto de las imágenes que serán publicadas en redes sociales?
Cada red social tiene su propia peculiaridad, ya sea diferentes horarios de pico, o también la manera en como el contenido es presentado. Pensando en esto, reunimos varios tips para utilizar imágenes en tus publicaciones de Facebook, Instagram y Twitter: FACEBOOK Foto de perfil: debe ser mínimo 180×180 px; identificación de la marca. Foto de […]
DEEP PROFILE: Saber más sobre el consumidor mejora la atención al cliente de tu marca en las redes sociales
El Deep Profile es una búsqueda a través de los datos históricos del consumidor. Puede parecer un concepto muy simple, pero el Deep Profile es una herramienta muy poderosa para el analista de redes sociales. En la captura de pantalla siguiente, el perfil de atención al cliente de @DigaOi sabía todos acerca de su […]
Dashboards para Social CRM, imágenes en DM’s y mucho más dentro de las nuevas actualizaciones de Buzzmonitor
Controla la productividad de tu equipo de trabajo En Variables, dentro de “Edit Report”, ahora puedes agrupar por “User Buzzmonitor” para visualizar cuantas respuestas (replies), los usuarios de las cuentas de Buzzmonitor realizaron en un determinado periodo. Crea un dashboard real-time con los datos de operación de tu equipo de trabajo Los informes […]
¿Qué consumidores de su marca usan Snapchat?
La semana pasada, la cantante Madonna lanzó el videoclip de su nuevo sencillo usando la Función Descubrir de Snapchat. La función “Descubrir” es el primer intento de generar ganancia monetaria de la red social, que rechazó una propuesta de compra hecha por Facebook. Esta función de descubrir, permite que otros medios, como los […]
Buzzmonitor: año Nuevo, nueva interface, nuevas funciones
Buzzmonitor recibió una gran actualización en Enero: nueva interface, navegación y más funciones. En este artículo reunimos las principales actualizaciones de esta plataforma: Interface en flat design Buzzmonitor ha adoptado el flat design en su interface. Este cambio valoriza las informaciones de la plataforma 3 en 1 dejándola más limpia. Se han eliminado […]