IA en acción: Descubre todas las herramientas de Inteligencia Artificial de Buzzmonitor
Pionera en el mercado, Buzzmonitor ha ofrecido diversas herramientas de Inteligencia Artificial durante años, diseñadas para impulsar el engagement y la efectividad de las estrategias de marketing de nuestros clientes. Desde la integración con Chat GPT hasta la automatización de etiquetas, estas funcionalidades ayudan en la vida diaria de los profesionales del marketing, aumentando la […]
7 ventajas de la gestión unificada de redes sociales
En el vertiginoso mundo del marketing digital y la gestión de redes sociales, la eficiencia y la coherencia son aspectos clave para el éxito. Con la proliferación de plataformas digitales y la creciente demanda de contenido, las agencias y profesionales del marketing se enfrentan a un desafío cada vez mayor: cómo gestionar de manera efectiva […]
¿Qué es la atención al cliente? Guía para alcanzar la satisfacción del consumidor
La atención al cliente no se limita únicamente a responder preguntas del consumidor o ayudarlo durante su proceso de compra. De hecho, eso es parte del proceso, pero la atención va mucho más allá. Consiste en proporcionar toda la asesoría al consumidor: desde el primer contacto hasta la postventa. Se trata de construir y mantener […]
Novedades de Febrero 2024: ¡Mira las novedades de IA en Buzzmonitor!
¡Las primeras novedades del año ya están aquí! Para comenzar febrero con el pie derecho, nuestro equipo de tecnología ha preparado 9 actualizaciones centradas en los módulos de Monitoreo y Analytics Pro, así como en la Plataforma. Sigue leyendo para conocer los detalles de cada una de ellas. *NOTA: Todas las actualizaciones ya están disponibles. […]
¿Cuál es la marca de retail con mejor atención al cliente en redes sociales en Chile?
En el dinámico mundo de las redes sociales, la atención al cliente se ha convertido en un auténtico reto, pues los usuarios están cada vez mejor informados y son más exigentes. Todos hemos hecho compras online, y seguramente tienes alguna amiga o amigo que ha pasado un mal rato con alguno de los productos, ya […]
Lanzamiento de Buzz GPT: Optimiza la producción de contenidos para redes sociales con Buzzmonitor
Producir contenidos efectivos que conecten con el público es un desafío para las marcas que operan en redes sociales. En Buzzmonitor estamos siempre a la vanguardia, anticipándonos a las necesidades de nuestros clientes, y por eso lanzamos Buzz GPT. Esta nueva funcionalidad, integrada con la tecnología de OpenAI, optimiza la creación de contenidos para redes […]
Novedades Buzzmonitor Noviembre 2023: Echa un Vistazo a las Actualizaciones del Módulo de Programación
El año está llegando a su fin, ¡pero nuestro equipo de tecnología está trabajando a toda máquina! Para asegurarnos de tener un noviembre aún mejor, acabamos de lanzar novedades en la plataforma. Esta vez, las actualizaciones se centran en el módulo de Programación. También se realizaron algunas mejoras adicionales. Sigue leyendo y conoce todos los […]
Día de Muertos: La festividad que se ha adueñado de las redes sociales
El Día de Muertos es una festividad icónica de México que ha trascendido fronteras y se ha convertido en una celebración global, en la que se realiza un homenaje a quienes ya han partido, pero que aún viven en la memoria de sus seres amados. Cada año, durante los días 1 y 2 de […]
¿Cómo Buzzmonitor puede ayudar a combatir la desinformación sobre el Covid-19 en redes sociales?
Buzzmonitor ayudó a combatir la desinformación difundida durante la pandemia de coronavirus. En el estudio “Doctors for the Truth: Echo Chambers of Disinformation, Hate Speech, and Authority Bias on Social Media“, realizado por Joana Milhazes-Cunha y Luciana Oliveira, se utilizó Buzzmonitor para recopilar y analizar datos de una fanpage portuguesa donde una comunidad de médicos […]