¿Cómo Buzzmonitor puede ayudar a combatir la desinformación sobre el Covid-19 en redes sociales?
Buzzmonitor ayudó a combatir la desinformación difundida durante la pandemia de coronavirus. En el estudio “Doctors for the Truth: Echo Chambers of Disinformation, Hate Speech, and Authority Bias on Social Media“, realizado por Joana Milhazes-Cunha y Luciana Oliveira, se utilizó Buzzmonitor para recopilar y analizar datos de una fanpage portuguesa donde una comunidad de médicos […]
Black Friday: 5 consejos para aumentar la satisfacción al cliente
Los consumidores son cada vez más exigentes, y esto no es ninguna novedad para las empresas. En temporadas como el Black Friday, cuando la demanda de opciones de compra aumenta, el comercio minorista enfrenta desafíos. Uno de los principales desafíos ha sido consolidar acciones a lo largo del año para que las marcas estén entre […]
¿Cuál fue el festival de verano con más impacto en redes sociales?
Parece que fue hace mucho tiempo, pero hay cosas que vale la pena recordar toda la vida. Los festivales son una de esas experiencias que te acompañan para siempre, y por esa razón, en Buzzmonitor realizamos un análisis, a través de Social Listening, para entender el impacto en que generaron los principales festivales de verano […]
Caso Teleperformance: Récord histórico en la calidad de su atención al cliente
Para las marcas que manejan muchas interacciones diarias en línea, es fundamental responder de manera rápida, especialmente a las quejas, para medir el éxito de la atención al cliente. Sin embargo, además de las métricas numéricas, las respuestas deben ser de alta calidad para realmente conquistar a los clientes, yendo más allá de la simple […]
¡Conoce las Novedades de Buzzmonitor para septiembre!
Buzzmonitor presenta 11 nuevas actualizaciones relacionadas con mejoras en la plataforma, así como en los módulos de Monitoreo, Programación y Analytics Pro. ¡Continúa leyendo para descubrir todos los detalles de estas novedades! Plataforma Validación de captcha: Hemos introducido la validación de captcha invisible al iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña, así como […]
Buzzmonitor: una de las empresas con mayor crecimiento en 2022
La plataforma de monitoreo y análisis de redes sociales, Buzzmonitor, ha sido reconocida como una de las empresas brasileñas de mayor expansión en el anuario “Negócios em Expansão EXAME 2023”. Buzzmonitor ocupó el puesto 21 en la categoría de negocios en fase de aceleración, con una facturación entre 1 millón y 6 millones de euros. […]
Grupo Dass + Buzzmonitor: Monitoreo de campañas e insights para el desarrollo de nuevos productos
¿Alguna vez te has preguntado cómo las grandes marcas monitorean sus campañas en redes sociales? En un mundo tan vasto de información como las redes sociales, es crucial prestar atención al feedback de los clientes y seguir el performance en tiempo real. De esta manera, aumentan las posibilidades de que las campañas en redes sociales […]
Sonorama Ribera 2023: edición histórica y protesta en uno de los conciertos más esperados
Finalizando el resúmen de los festivales más importantes de Música de Verano en España, esta última semana fue el realizado el Sonorama Ribera, que se celebra en Burgos en la localidad de Aranda de Duero desde 1998. El festival arandino ha sobrepasado los 150.000 asistentes en los cinco días de conciertos y la recaudación […]
¡Chat GPT integrado con Buzzmonitor! Ventajas y aplicaciones
La integración de tecnologías avanzadas en Buzzmonitor se ha convertido en una práctica común. Ahora puedes integrar la herramienta de IA, ChatGPT, desarrollada por OpenAI, con el objetivo de mejorar el contenido de las respuestas enviadas y las publicaciones programadas, asegurando un contenido aún más refinado y cautivador. En este artículo, exploraremos las ventajas de […]