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Crisis Restalia: ¿Cómo puede ayudar Buzzmonitor?

Varios medios de comunicación están dando a conocer que 50.000 kilos de carne caducada fueron distribuidos para ser consumidos por los clientes de 100 Montaditos, La Sureña y The Good Burger.

Una de las directoras de Restalia, la franquicia de estas tres marcas, confiesa en unos audios que la carne caducada no se podía devolver y que tenía que ser puesta para el consumo de los clientes.

Esta declaración forma parte de una de las grabaciones, a las que ha tenido acceso Nius, sobre el caso Restalia, en el que una treintena de franquiciados han denunciado a la franquicia, acusada de delitos contra los consumidores y usuarios, así como delitos de estafa y de organización criminal.

 

¿CÓMO PUEDE AYUDAR BUZZMONITOR?

Buzzmonitor es la plataforma ideal para gestionar y analizar la comunicación de tu marca en tiempos de crisis. A través de nuestra plataforma, podemos monitorear todo lo que se dice sobre la marca en las redes sociales, priorizando la respuesta a ciertos comentarios.

Por lo tanto, decidimos crear este Dashboard de monitoreo para el caso Restalia, donde recopilamos los comentarios realizados en Twitter por los usuarios, desde el momento en que detectamos la crisis.

Al analizar nuestra métrica de Términos más citados identificamos que 100 Montaditos es la marca con más menciones, por lo cual se puede decir que es la marca más perjudicada al relacionarse directamente con la venta de carne caducada.

 

Mientras que en la métrica de evolución diaria podemos observar que el del 11 al 15 de julio fueron los días con más Buzz, con el pico el día 12 de julio.

 

Durante estos días, además de las quejas de los usuarios, medios españoles como La Sexta, La Voz del Sur y Nius Diario publicaron la noticia en su cuenta de Twitter.

 

 

Además de estas métricas de la evolución diaria, principales influencers y los temas más mencionados, en este Dashboard encontrarás el género y localización de los usuarios. ¡Lo mejor es que este Dashboars se actualizan en tiempo real!

 

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