logo

EBook: Gestión de relaciones, un enfoque integrado de la experiencia del consumidor

 

¿Cómo sorprender a tu cliente en el proceso de compra y fortalecer su relación?

 

En Buzzmonitor reunimos tips y casos de Customer Experience, haciendo un paralelismo entre CX y las relaciones interpersonales.

En este Ebook encontrarás los siguientes temas:

 

  • Introducción: Qué es Customer Experience y los principios clave para cambiar la mentalidad de la organización
  • Confío en ti: CX como marketing relacional a través de la empatía
  • Me conoces: De los números a la personas. Humanización de la audiencia de la marca
  • Tú prometes: Crear propuestas de valor a partir de las problemáticas del cliente
  • Me sorprendes: Participación en las reglas de relacionamiento
  • Veo futuro contigo: Chatbots y el uso de inteligencia artificial para Customer Experience
  • Me escuchas: Análisis para obtener información procesable

 

Descarga el EBook completamente gratis aquí.

 

¿Te gusta este contenido? Descubre más en nuestro blog.

¡Contáctanos!

Jorge Herrero: jorge.herrero@getbuzzmonitor.com

Daniel Topete: daniel.topete@getbuzzmonitor.com

SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER

¡Mantente al tanto de las novedades de Buzzmonitor y de las últimas noticias en social media!

Descubre a través de casos de estudio cómo Buzzmonitor puede optimizar la estrategia digital de tu negocio.

¡Habla con un especialista
y comienza ahora!

Reúnete con nuestros expertos

¿Comenzamos?

Durante 14 días puedes probar la herramienta de manera gratuita y:

  • Registrar tu marca y competidores para comenzar a escuchar qué dicen de ellos en redes sociales.
  • Analizar los KPI de redes sociales para determinar cuál será el mejor camino para los negocios de tus clientes.
  • Tener una visión global de la herramienta.
  • Contar con apoyo y resolución de dudas de nuestro equipo.

 

¡Descubre el poder de Buzzmonitor sin compromiso!