8 métricas para analizar el performance de tu chatbot
Tan importante como desarrollar un chatbot para optimizar la interacción de tu marca con sus clientes, es también gerenciar y entender las métricas que el bot te puede ofrecer con respecto a tu público. Pero, ¿Qué insights te puede ofrecer un chatbot? En este artículo utilizamos como base 3 herramientas (Buzzmonitor, Chatbase y Facebook Analytics) […]
Owned, Earned, y Paid Media
Con La evolución del marketing Digital, algunas marcas pasaron a tener definiciones distintas del mercado, adaptando los conceptos de Owned y Paid Media conforma a sus necesidades. Este es el caso de una empresa multinacional de bienes de consumo que las define de la siguiente forma: Owned Media es todo el buzz recolectado […]
4 métricas para descubrir si estás siendo ágil para responder al consumidor en redes sociales
Con la llegada de las redes sociales, cada vez más marcas de aproximan a sus consumidores a través de interacciones. Y tan importante como esto, es también seguir de cerca y monitorear las tasas de respuesta de tu marca a sus clientes. Revisa 4 métricas para monitorear tus tasas de respuesta 1. Tasa de […]
4 métricas de Youtube que necesitas para acompañar la cantidad de visualizaciones de los videos de tu marca
¿Sabías qué es posible acompañar diversas informaciones acerca de los videos de tu marca con solamente algunos clicks, Revisa 4 métricas para conocer de cerca todo sobre las visualizaciones de los videos de tu marca: 1. Tiempo total de visualización (Gráfico) (Total View Time) ¿Para qué es útil esta métrica? Esta métrica ayuda al gestor […]
9 métricas para analizar la agenda de contenido de tu marca en redes sociales
Tan importante como ser una marca activa en redes sociales es acompañar de cerca todos los datos posibles acerca del contenido que publicas. ¡Con este tipo de métricas podrás saber la cantidad de contenido y el tipo de contenido que mejor está funcionando con tu audiencia! 1. Número total de publicaciones (Sum of Profile […]
5 claves para la Investigación de Mercado en la era de Netflix y Facebook
1. El consumidor deja rastros digitales La cantidad de datos que las personas dejan en el universo digital ha alcanzado volúmenes inéditos. Estos volúmenes se han visto incrementados por los precios de los smartphones, cada vez más económicos, y los paquetes de datos para el uso de Internet. Búsquedas en Google, actualización de redes sociales, compras […]
La campaña de Perrier España: ¡Queda demostrado que Brindar con agua no trae mala suerte!
Como ya os comentamos anteriormente E.life España ha trabajado el primer experimento empírico en Social Media para demostrar que #brindarconagua no trae mala suerte. Junto con la agencia creativa Saatchi&Saatchi Barcelona para la marca de Nestlé Waters, Perrier. Tras realizar un spot de sesenta segundos para Instagram donde veíamos a influencers tan conocidos como Marta […]
5 métricas para analizar la evolución de cuentas que tu marca sigue en Instagram
Continuando con las publicaciones acerca del módulo Analytics Pro de Buzzmonitor, te presentamos 5 métricas que te ayudarán a analizar la evolución de las cuentas que tu marca sigue en Instagram. Nota: Todas las métricas presentadas utilizan un periodo de análisis de 30 días, pero este periodo puede ser personalizado según las necesidades de cada […]
Reactions de la semana: Las 6 principales noticias de la semana (22 a 31 de Enero 2018)
A partir de ahora, cada semana Buzzmonitor publicará las principales noticias y sus reactions en Facebook de la semana. Todo esto utilizando nuestro servicio de Social News, en donde monitoreamos los más de 100 principales medios noticiosos en Facebook de México y España. ¿Cuáles fueron las noticias destacadas de esta semana? ¡Aquí te lo […]