El Modelo de Madurez Digital de E.life ayuda a las empresas a evolucionar en la gestión de la marca en redes sociales
Los 13 años que separan a E.life de sus primeros clientes y la gestión de más de 1.000 proyectos de inteligencia, Social CRM y consultoría nos han proporcionado un conocimiento único sobre los desafíos a los que se enfrentan las marcas cuando deciden digitalizarse, creando canales en internet y redes sociales. E.life ha percibido que […]
3 novedades en Buzzmonitor que dejo el mes de Marzo
Conoce las nuevas funciones que llegaron durante este mes de Marzo para nuestros clientes Buzzmonitor que facilitan la vida del profesional de redes sociales: 1.Posts patrocinados (Facebook) A partir de ahora, Buzzmonitor tiene una marcación/identificación específica para posts patrocinados en Facebook. Además de esta función, también fue agregado un filtro en el informe que […]
Radiografía del ecommerce mexicano en Facebook
En E.life reunimos 100 fan pages de Facebook de las principales empresas mexicanas que cuentan con ecommerce. Las colocamos en nuestra herramienta Buzzmonitor y generamos un dashboard para conocer cómo se comportan cada una de ellas y sus consumidores. Se utilizaron datos del 21 al 28 de Febrero del 2017 El ecommerce con más engagement […]
12 métricas para el monitoreo de redes sociales
El monitoreo de redes sociales comenzó a ser utilizado por las empresas hace más de una década, pero solamente en los últimos años percibimos que escuchar lo que se dice en internet va más allá del buzz sobre las campañas publicitarias o gestión de crisis. Un vistazo sobre el consumidor y las categorías, cuando el […]
Novedades Buzzmonitor: Instagram Analytics, LinkedIn Social CRM, nuevos informes y filtros.
El 2017 apenas esta comenzando y Buzzmonitor ya tiene funciones nuevas para nuestros clientes de cuentas freemium y premium también: 1. Buzzmonitor Instagram Analytics Además del Analytics para Facebook, Youtube, y Twitter, ahora también tenemos una para Instagram. Perfiles monitoreados en Buzzmonitor, registrados en la parte de Marcas (Brands), serán automáticamente agregadas como opciones de […]
Las marcas ahora pueden analizar su desempeño en Instagram en Buzzmonitor
El potencial de Instagram ya no es una novedad, la red social para compartir imágenes y videos ha superado las expectativas. Con más de 500 millones de cuentas activas por mes y cerca de 95 millones de publicaciones diarias, Instagram es la red perfecta para las marcas que quieren atraer y conectar mejor con consumidores […]
¿Cómo combatir noticias falsas que involucran a tu empresa en redes sociales?
Durante las elecciones norteamericanas del 2016, Facebook y Google fueron acusados de haber favorecido al candidato republicano Donald Trump con la divulgación de noticias falsas sobre Hilary Clinton. La discusión generó un debate durante varias semanas sobre cómo los gigantes de los medios digitales pueden combatir esta propagación de contenido falso. A pesar de las […]
Facebook bots: Como reducir en un 40% la demanda de atención al cliente humana.
La elaboración de un bot no termina cuando éste es lanzado. Durante el 2016, E.life fue responsable por el desarrollo de 40 peroductos de chatbots para empresas, pero solamente después de que el primer proyecto estuviera online, es que conseguimos comprender como la aplicación iria a afectar la operación de SAC 2.0. “Bots son […]
¿Cómo optimizar tu alcance en redes sociales utilizando micro-influenciadores?
Los Micro-influenciadores son individuos que tienen a un pequeño pero muy leal, grupo de seguidores. Ellos representan para el mundo digital, lo que las pequeñas empresas representan para la economía: son una parte significativa, pero casi invisible del fenómeno “viral” del internet. Nosotros hemos estado trabajando con diversas marcas de una gran variedad de […]