¿Qué se considera una buena tasa de engagement en Instagram?
Además de producir contenido de calidad para tu marca, es importante analizar si éste aporta resultados positivos. Ahí es donde entra el engagement. Pero, ¿cómo saber si la tasa de engagement de tu perfil de Instagram es buena? Primero, comprendamos mejor el engagement: ¿Qué es el engagement? El engagement es una métrica que se […]
¿Cómo funcionan los Triggers de Buzzmonitor?
Diariamente, los equipos de atención al cliente y los profesionales de monitoreo manejan una gran cantidad de información. Monitorear y clasificar cada mención que se hace a su marca es a menudo una tarea agotadora y que requiere mucho tiempo. Los Triggers de Buzzmonitor pueden optimizar el trabajo a través de aplicaciones de filtrado automático (como etiquetas, […]
Estudio: ¿Qué se dice en redes sociales sobre las aseguradoras en México?
Las aseguradoras han tenido que adaptarse a la nueva normalidad impulsando a que sus canales digitales desempeñen un rol trascendental en la comunicación con sus clientes. Por ello, el propósito de este estudio es analizar la presencia y performance de 5 de las aseguradoras más importantes en México: AXA, Mapfre, GNP, Quálitas y Chubb; así como evaluar […]
Estudio: ¿Qué se dice sobre 4 de las principales bancos de Colombia en redes sociales?
Los bancos son importantes porque permiten la expansión del dinero en una región. Por lo tanto, son parte fundamental de la estructura económica. Hemos identificado los 4 principales bancos de Colombia y decidimos monitorizar sus redes sociales con Buzzmonitor, para evaluar la opinión de los usuarios sobre éstas instituciones bancarias, cuál es su performance y qué […]
Estudio: ¿Qué se dice sobre 3 de las principales marcas de retail en México?
Durante esta pandemia por Covid-19, la industria retail ha cambiado radicalmente las expectativas de los clientes dentro de una tienda, especialmente en las formas de pagar por sus artículos, provocando un enorme crecimiento en el ecommerce y convirtiendo a las redes sociales en uno de sus principales puntos de contacto. Por ello, hemos analizado la […]
Estudio: ¿Qué se dice sobre las 6 principales cadenas de televisión de España?
Analizamos la presencia y el performance de las seis principales cadenas de televisión españolas en redes sociales. Así como evaluar la opinión de los usuarios sobre éstas, debido a que actualmente las plataformas digitales son uno de los principales medios para mantener la comunicación con los usuarios. Período de análisis: 15 de enero al 15 de […]
Batalla de performance en redes sociales: Delivery
Las marcas de delivery de comida han tenido un gran protagonismo durante los meses de confinamiento. Ahora son más las personas que acuden a estas marcas para disfrutar de cenas en casa, recogida de productos, mercado y mucho más. Con Buzzmonitor hemos analizamos las métricas de dos empresas líderes en el sector de delivery en España. […]
Batalla de performance en redes sociales: Telecos
Analizamos las métricas de dos empresas líderes en el sector de telecomunicaciones en España. Comparando sus métricas en Facebook e Instagram podemos saber cuál tiene la mejor performance en cada red social y cuál sería la favorita de los usuarios. Para analizar estas métricas, usamos el módulo de Analytics Pro y realizamos una “batalla” entre Vodafone […]
¿Cuál es el performance en redes sociales de las marcas de vino de España?
Los españoles somos uno de los principales productores y consumidores de vino a nivel mundial, cuya facturación representa el 1% del PIB. Con Buzzmonitor hemos analizado 5 denominaciones de origen destacadas de España como: Bierzo, Rioja, Ribera del Duero, Rueda y Toro. Hemos analizado las principales marcas de estas denominaciones y extraído conclusiones en base a Social Analytics sobre […]