La creación y combinación de términos para generar la búsqueda en el monitoreo de marcas es uno de los principales dolores de cabeza de los analistas de redes sociales.
Buzzmonitor, pensando en amenizar este problema, mudó el proceso de registro de marcas. Ahora el campo de términos es mucho más completo y sencillo de entender.
Los nuevos campos:
- Todas esas palabras (AND) : Serán colectadas publicaciones que tengan todas las palabras íncluidas dentro de este campo, sin importar el orden. Por ejemplo, los términos “shampoo” y “Johnson” en un mismo post.
- Esta frase exacta: En este campo el orden sí importa. Este es el espacio para escribir exactamente la expresión que queremos ver. Por ejemplo, “coca cola” o “fanta light”, pero sin comilllas.
- Qualquiera de estas palabras (OR): Queremos posts con una palabra u otra. No importando si el usuario escribe, por ejemplo, “bebé”, “baby”, o “nené”.
- Ninguna de estas palabras: Aquí colocamos los términos que no queremos que aparezcan en las publicaciones. Estos pueden inclusive ser citados junto con los términos de nuestras búsquedas, pero no nos interesan.
- Búsqueda Booleana: Dentro de este campo veremos la formula final referente a todo aquello que solicitamos en los campos anteriores.
Es importante recordar que nunca se deben de utilizar acentos cuando se estén registrando los términos y siempre separarlos por comas.
Al final, escoge el país que deseas monitorear o deja puesta la opción de monitorear todos los países. Y también, agrega el link de la página de Facebook y de Youtube si así lo requieras.
