Optimiza tu estrategia de social media con funciones de IA en Buzzmonitor

Experimenta las funciones de Inteligencia Artificial integradas en la plataforma  para transformar millones de datos en análisis cualitativos instantáneos, mejorar tu atención al cliente y crear contenidos.  

Gestiona, responde y analiza tus redes sociales de forma rápida y sencilla con IA

IA para obtener insights:

AI Insights ofrece análisis cualitativos y resúmenes de tus informes de Social Listening con solo un clic, simplificando el análisis de grandes volúmenes de datos, ahorrándote tiempo y mejorando tu productividad.

Visual Listening con IA:

La IA de Buzzmonitor describe automáticamente imágenes y videos en redes sociales, facilitando el análisis de contenidos audiovisuales y permitiéndote realizar análisis más precisos y profundos a través de palabras clave y términos de búsqueda.

IA para Social Listening:

La IA mejora el Social Listening de redes sociales, permite seguir cualquier término, identificar relaciones entre temas y analizar el sentimiento del público, generando insights en tiempo real.

IA para mejorar la atención al cliente:

Buzzmonitor reduce hasta 3 veces el tiempo de respuesta y personaliza la atención con sugerencias de respuesta basadas en interacciones previas y la integración con ChatGPT para mejorar las respuestas de tu equipo.

IA para automatizar procesos:

En Buzzmonitor, el proceso de clasificación de publicaciones se realiza de forma automática y con aprendizaje automático a través de la IA, generando informes rápidos de Social Listening y de Atención al Cliente.

IA para crear y programar posts:

Integrado con ChatGPT, el módulo de Programación de Buzzmonitor utiliza IA para crear imágenes a partir de una descripción, mejorar textos y sugerir hashtags relevantes, aportando creatividad y rapidez al proceso.

IA para mapear públicos de interés:

Con nuestra IA, los informes de Social Listening permiten identificar características como género, ubicación, idioma y temas de interés, lo que facilita el análisis y la personalización de tus campañas de marketing.

IA para análisis cualitativos:

Con Buzz Pills recibirás informes periódicos en tu email con los insights más relevantes sobre el performance de tus redes sociales, como los posts con más engagement, el sentimiento de los usuarios y los temas más mencionados.


Explora los beneficios de la IA

Automatiza procesos diarios

A través de la automatización inteligente de procesos se puede  identificar qué clientes deben ser priorizados, evitar crisis de imagen, y clasificar el contenido de los mensajes.  Buzzmonitor cuenta con diversas IAs para automatizar estas tareas. 

Aumenta la satisfacción
del cliente

La IA puede optimizar las operaciones y al mismo tiempo mejorar la calidad de las decisiones.

La toma de decisiones basada en IA puede personalizar las experiencias de los clientes y aumentar la satisfacción del cliente. 

Genera mayor engagement en tus contenidos

La IA puede ayudar a mejorar el contenido valioso y atractivo para las audiencias, proporcionando algunas sugerencias de textos para aumentar la efectividad, generando un mayor engagement.

Crea estrategias con insights automatizados

La IA permite obtener rápidamente insights automatizados de un conjunto de datos, lo cual ayuda a potenciar la toma de decisiones, la innovación de marcas, la creación de nuevos productos y profundizar el conocimiento del consumidor.

 

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Durante 14 días puedes probar la herramienta de manera gratuita y optimizar tu customer experience al atender a tus clientes desde una plataforma omnichannel para Atención Multicanal.

  • Responde a tus usuarios en todos tus canales digitales en una sola plataforma.
  • Analiza el performance de tu equipo y tasa de respuesta.

 

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