Social media en la práctica: Consumer Centered Monitoring


EL CASO

El crecimiento que las áreas dedicadas a la alimentación saludable tuvieron en redes sociales es un hecho.

Con una creciente oferta y descubrimientos permanentes sobre las ventajas y propiedades de los productos naturales, se ha vuelto esencial saber lo que las personas preocupadas con la salud, y con una alimentación equilibrada, realmente consumen y buscan consumir.

 

 

¿DE QUÉ SE ESTÁ HABLANDO?

En Buzzmonitor, consultamos el informe de Top Terms para revisar qué es lo que nuestro grupo de 1000 personas con hábitos saludables está hablando en redes sociales.

Con éste análisis, podemos observar que los productos que vale la pena mantener en nuestra oferta son la linaza y la quinoa, y por supuesto, apostar por la venta de la equinácea, planta recomendada para combatir la gripe.  

 

 

¿EN DÓNDE ESTÁN LOS CONSUMIDORES?

A través del gráfico Top Location de Buzzmonitor, podemos ver la distribución geográfica de nuestro grupo de personas y percibir que nuestro asunto es discutido esencialmente en los grandes centros urbanos. Lo que nos demuestra que sería interesante aumentar el área reservada para este tipo de productos en las tiendas y supermercados que se encuentran en las grandes ciudades. ¡Un dato de mucha importancia para nuestro negocio!

 

 

PRÓXIMOS PASOS

El proyecto continúa abierto y el trabajo continúa. Ahora vamos a seguir a este grupo de personas y analizar continuamente sus timelines para conocerlos mejor a través de sus intereses, otras marcas que mencionan, los temas que mencionan en redes sociales, y los lugares que frecuentan.

El Consumer-Centered Monitoring nos permite escuchar las conversaciones de nuestros consumidores en redes sociales para tomar decisiones estratégicas, tomando en cuenta sus verdaderas preferencias, hábitos, gustos, y necesidades.

 

¡Monitorear para saber, y saber para vender!

 

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