¿Cómo Buzzmonitor puede ayudar a combatir la desinformación sobre el Covid-19 en redes sociales?
Buzzmonitor ayudó a combatir la desinformación difundida durante la pandemia de coronavirus. En el estudio “Doctors for the Truth: Echo Chambers of Disinformation, Hate Speech, and Authority Bias on Social Media“, realizado por Joana Milhazes-Cunha y Luciana Oliveira, se utilizó Buzzmonitor para recopilar y analizar datos de una fanpage portuguesa donde una comunidad de médicos […]
5 consejos que te ayudarán a priorizar tu Atención al Cliente
Con la rapidez con la que la información se disipa en internet, la publicación de un cliente insatisfecho puede volverse viral y convertirse en un riesgo potencial rápidamente y afectar negativamente la imagen de tu empresa. La verdad es que el público y las quejas necesitan ser atendidas con rapidez. La priorización dentro de la […]
Día de la Madre: el poder de los influencers en fechas conmemorativas
Hoy en día los influencers son un método de comunicación estratégica para las marcas, por ello decidimos analizar cuál es el poder de estas personas activas en redes sociales en las campañas de las marcas para fechas conmemorativas como el Día de la Madre en España. La investigación se realizó utilizando Buzzmonitor Trends y se […]
Met Gala 2023: celebridades más mencionadas en redes sociales
Este primer lunes de mayo se llevó a cabo uno de los eventos de gala más importantes de la moda, la Met Gala, en el Museo de Arte Metropolitano de Nueva York, con una selecta lista de invitados para esta edición 2023. Dicho evento consiste en reunir a varias personalidades renombradas en la industria, como […]
Novedades Buzzmonitor Abril 2023: conversaciones de WhatsApp y nuevos emojis
¡Monitorización, Atención al Cliente y Plataforma 10/10! Abril comenzó con muchas noticias en Buzzmonitor. Hay más de 5 actualizaciones para mejorar aún más tu monitoreo y atención al cliente. Y si te encanta usar emoji en las redes sociales de tu marca, te encantarán las novedades de este post. Acompáñame y te presentaré cada una de las actualizaciones: IMPORTANTE […]
Realiza búsquedas históricas en redes sociales de forma simple en Buzzmonitor Trends
Una de las mayores demandas de los analistas de redes sociales es investigar tendencias y términos antes de crear contenido y acciones para las redes. Esta búsqueda puede tardar algún tiempo en completarse, hasta que todos los datos se recopilen y organicen en un informe. Pensando en optimizar el trabajo de los profesionales de las redes […]
“Respeto a la mujer” e “igualdad de género”, los temas más comentados en Twitter en conmemoración del 8 de marzo
“Respeto a la mujer” e “igualdad de género”, los temas más comentados en Twitter en conmemoración del 8 de marzo Este mes se pintó de verde y morado por el Día Internacional de la Mujer, que se conmemoró el pasado martes 08 de marzo. Como en los últimos años, esta conmemoración tuvo un gran impacto […]