En el mundo digital de hoy, los clientes esperan respuestas rápidas y soluciones personalizadas en cualquier canal de comunicación que utilicen. Para las marcas, esto significa que una atención multicanal eficiente ya no es un diferencial, sino una necesidad. En…
Al crear tu cuenta en Buzzmonitor, es fundamental sincronizar tus redes sociales para comenzar a recopilar información relevante. Sigue estos pasos y configúralo en minutos. Inicio de la sincronización Accede a Configuración desde el menú en la esquina superior derecha…
Buzzmonitor es una plataforma SaaS para la gestión de redes sociales y atención multicanal. Desde 2013 estamos comprometidos con la tecnología y la Inteligencia Artificial para innovar y realizar actualizaciones mes a mes. Actualmente nos encontramos en Brasil, Portugal, España,…
El influencer marketing ha evolucionado en los últimos años. Si antes las marcas buscaban a grandes celebridades con millones de seguidores, hoy la tendencia apunta hacia los micro y nano influencers. Pero, ¿vale la pena invertir en campañas con ellos?…
Marzo llega con grandes novedades en Buzzmonitor, diseñadas para mejorar la experiencia de monitoreo, análisis y gestión de redes sociales. Desde nuevas funcionalidades hasta mejoras en usabilidad, aquí te contamos todo lo que hemos preparado para ti. Monitoreo Recolección de…
Buzzmonitor integra funcionalidades de
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Monitorizar
Escucha lo que se dice de tu marca y la competencia. Monitoriza términos y menciones en redes sociales.
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Atiende a tus usuarios en todas las redes sociales de tu marca, de manera rápida, eficaz y centralizada.
Analizar
Evalúa tu performance en redes sociales. Sigue de cerca métricas y resultados de tu marca y competidores.
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Agenda las publicaciones de tus perfiles de redes sociales, crea flujos de trabajo y gestiona equipos.
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Investigar tendencias y términos rápidamente, con un histórico de hasta 2 años de conversaciones.
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Identifica y analiza el performance de los influencers y microinfluencers ideales para tu marca
Cuando el uso de social intelligence transforma
la estrategia digital de tu negocio
Identifica insights
y oportunidades de mejora
Respalda decisiones estratégicas para tu marca con datos e
insights relevantes que se traduzcan en buenos resultados.
Garantiza una atención centralizada
en digital
Ofrece la mejor experiencia a tus usuarios en todos tus canales digitales con una atención centralizada en una única plataforma.
Anticipa situaciones de crisis
para tu marca
Mantente un paso adelante. Consigue identificar a tiempo una mención o comentario perjudicial sobre tu marca, mediante triggers (alertas) para poder prever y gestionar el caso de la mejor manera.
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