Actualmente, la experiencia del cliente va mucho más allá de una compra, convirtiéndose en una relación activa, especialmente en redes sociales, que son esenciales para la conexión entre marcas y consumidores. Sin embargo, muchos profesionales de marketing utilizan diversas herramientas…
Estamos orgullosos de anunciar nuestra participación como panelista en el prestigioso Congreso Nacional de Marketing Digital de Merca 2.0. Este evento, que reúne a los principales líderes y profesionales de la industria, se enfocará en las tendencias más innovadoras y…
¡Las novedades de octubre ya están disponibles! 🌟 El equipo de tecnología de Buzzmonitor ha preparado y lanzado nuevas actualizaciones en la plataforma. Las novedades de este mes incluyen mejoras en los módulos de Monitorización y Atención al Cliente, Programación,…
Así como necesitamos cuidar de nuestra salud para evitar problemas, las empresas también deben monitorear su reputación, la salud de la marca y la forma en que son vistas por el público. Esto ayuda a prevenir crisis, mejorar la conexión…
En un mundo cada vez más digital, es crucial que las marcas comprendan y actúen sobre lo que sus consumidores expresan. Buzzmonitor, una herramienta avanzada de Social Listening potenciada con funcionalidades de IA, permite a las empresas monitorizar en tiempo…
Buzzmonitor integra funcionalidades de
Inteligencia Artificial impulsadas por ChatGPT
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Monitorizar
Escucha lo que se dice de tu marca y la competencia. Monitoriza términos y menciones en redes sociales.
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Atiende a tus usuarios en todas las redes sociales de tu marca, de manera rápida, eficaz y centralizada.
Analizar
Evalúa tu performance en redes sociales. Sigue de cerca métricas y resultados de tu marca y competidores.
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Agenda las publicaciones de tus perfiles de redes sociales, crea flujos de trabajo y gestiona equipos.
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Investigar tendencias y términos rápidamente, con un histórico de hasta 2 años de conversaciones.
Influencers
Identifica y analiza el performance de los influencers y microinfluencers ideales para tu marca
Cuando el uso de social intelligence transforma
la estrategia digital de tu negocio
Identifica insights
y oportunidades de mejora
Respalda decisiones estratégicas para tu marca con datos e
insights relevantes que se traduzcan en buenos resultados.
Garantiza una atención centralizada
en digital
Ofrece la mejor experiencia a tus usuarios en todos tus canales digitales con una atención centralizada en una única plataforma.
Anticipa situaciones de crisis
para tu marca
Mantente un paso adelante. Consigue identificar a tiempo una mención o comentario perjudicial sobre tu marca, mediante triggers (alertas) para poder prever y gestionar el caso de la mejor manera.
La solución ideal para tu negocio
CASOS DE USO
Identifica cóma Buzzmonitor puede ayudarte a alcanzar los objetivos de tu marca.
INDUSTRIAS
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Buzzmonitor en la práctica
Descubre cómo utilizar Social Intelligence en tu sector con nuestros estudios y casos, para analizar en tiempo real las redes sociales de tu empresa o industria.
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