Lista de novedades Presentamos la lista de las principales novedades de Buzzmonitor: Monitorización y Atención al cliente Descripción de imágenes con IA ✨ Ahora Buzzmonitor incorpora la funcionalidad de descripción automática de imágenes en las interacciones recopiladas. Esta innovadora herramienta…
Viação Ideal, una empresa de transporte urbano que opera en Río de Janeiro, enfrentaba desafíos en la gestión de las interacciones con clientes en redes sociales. Durante la pandemia, el número de reclamaciones aumentó, lo que evidenció la necesidad de…
Gestionar grandes marcas que cuentan con diversos tipos de productos es, muchas veces, una tarea desafiante que requiere cuidado especial y atención constante. Para evitar que nada salga de control, realizar una buena gestión de las redes sociales y entender…
La inteligencia artificial está transformando la forma en que las empresas actúan en las redes sociales, ayudando a mejorar la participación, la personalización y la eficiencia de las campañas. La incorporación de inteligencia artificial para las redes sociales no solo aumenta…
Buzzmonitor analizó 9,2 billones de publicaciones en Instagram, X, YouTube y Facebook desde 2020 para comprender cómo han evolucionado los formatos de publicaciones de marcas en redes sociales durante este período. Los datos recopilados están sujetos a las normas de…
Buzzmonitor integra funcionalidades de
Inteligencia Artificial impulsadas por ChatGPT
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Monitorizar
Escucha lo que se dice de tu marca y la competencia. Monitoriza términos y menciones en redes sociales.
Responder
Atiende a tus usuarios en todas las redes sociales de tu marca, de manera rápida, eficaz y centralizada.
Analizar
Evalúa tu performance en redes sociales. Sigue de cerca métricas y resultados de tu marca y competidores.
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Agenda las publicaciones de tus perfiles de redes sociales, crea flujos de trabajo y gestiona equipos.
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Investigar tendencias y términos rápidamente, con un histórico de hasta 2 años de conversaciones.
Influencers
Identifica y analiza el performance de los influencers y microinfluencers ideales para tu marca
Cuando el uso de social intelligence transforma
la estrategia digital de tu negocio
Identifica insights
y oportunidades de mejora
Respalda decisiones estratégicas para tu marca con datos e
insights relevantes que se traduzcan en buenos resultados.
Garantiza una atención centralizada
en digital
Ofrece la mejor experiencia a tus usuarios en todos tus canales digitales con una atención centralizada en una única plataforma.
Anticipa situaciones de crisis
para tu marca
Mantente un paso adelante. Consigue identificar a tiempo una mención o comentario perjudicial sobre tu marca, mediante triggers (alertas) para poder prever y gestionar el caso de la mejor manera.
La solución ideal para tu negocio
CASOS DE USO
Identifica cóma Buzzmonitor puede ayudarte a alcanzar los objetivos de tu marca.
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Buzzmonitor en la práctica
Descubre cómo utilizar Social Intelligence en tu sector con nuestros estudios y casos, para analizar en tiempo real las redes sociales de tu empresa o industria.
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