El Grupo Panvel es una red de farmacias brasileña con más de 600 unidades en todo el país. Además de medicamentos, Panvel se destaca en productos de belleza y cosméticos y cuenta con una marca propia para el cuidado personal.…
Actualmente, el Servicio de Atención al Cliente (SAC) ha evolucionado a las versiones 2.0, 3.0 y 4.0, volviéndose esencial para garantizar la satisfacción de los clientes. Estas transformaciones van más allá de resolver problemas; buscan crear experiencias memorables que fidelicen…
Las cadenas de farmacias Pague Menos y Extrafarma han desarrollado una estrategia multicanal para fortalecer su marca y fidelizar a sus clientes a través de las redes sociales. Hoy te presentamos los pasos que llevaron a este éxito y cómo…
La victoria de Carlos Sainz Jr. y los debates sobre la justicia deportiva destacaron en redes, reflejando la intensa conexión de los fans con el Motorsport. Ferrari lideró con un 20% de menciones, seguido por Red Bull®️ (15%), McLaren®️…
Monitorear a la competencia en redes sociales es una estrategia indispensable para las empresas que buscan destacarse en un entorno digital cada vez más competitivo. Esta práctica no solo permite que estés al tanto de las acciones de tus principales…
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