Ouvir o consumidor nas redes sociais se tornou estratégia de sobrevivência para muitas empresas. E nestes quase 10 anos de monitoramento de marcas em redes sociais muita coisa mudou. O monitoramento é cada vez mais estratégico e busca atender diversas áreas da empresa, do Marketing à Inovação. Da inteligência ao Desenvolvimento de Produtos. Descubra em mais um vídeo do especialista da E.life Breno Soutto como começar o seu monitoramento e quais as possibilidades de foco.
