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porque permite "ouvir" os seus clientes e analisar a sua concorrência.

.. porque permite "ouvir" os seus clientes e analisar a sua concorrência.

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porque permite criar dashboards, atualizados, em tempo real.

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porque ajuda a encontrar os melhores influenciadores para a sua marca.

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porque assegura uma solução completa e multicanal de serviço ao cliente.

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Sim, quero conhecer a buzzmonitor!
otimiza o atendimento ao cliente: é multi-canal e permite avaliar a performance das equipas

...otimiza o atendimento ao cliente: é multi-canal e permite avaliar a performance das equipas.

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PT-Capas-Geral-1

“Curtidas” do X/Twitter deixam de ser públicas: O que muda?

A rede social X, anteriormente conhecida como Twitter, anunciou recentemente uma mudança que afetará a forma como as interações dos utilizadores são monitorizadas. Esta alteração refere-se à descontinuação da disponibilização das “curtidas” para tweets de Social Listening (mar aberto) através…

Capas-Novidades-Buzzmonitor-8.png

Novidades de junho para a Buzzmonitor: novas atualizações e funcionalidades

Estamos entusiasmados em mostrar-lhe as novidades mais recentes da Buzzmonitor. 🤩 As 10 novas atualizações foram projetadas para melhorar a eficiência e a flexibilidade da plataforma, garantindo que os nossos utilizadores possam tirar o máximo proveito das suas funcionalidades.  Vamos…

[PT] Capas Geral

Google My Business desativa a funcionalidade de chat

A Google anunciou a desativação da funcionalidade de chat via Google My Business, com efeito a partir de 31 de julho de 2024. Esta mudança afetará a forma como as empresas interagem com os seus clientes, deixando de o fazer…

Médicos sem Fronteiras

Case Study: Como a Médicos Sem Fronteiras otimizou o seu atendimento nas redes sociais com a Buzzmonitor

No mundo digital em que vivemos, o atendimento ao cliente nas redes sociais é essencial para as organizações manterem uma conexão robusta com o seu público. Com uma presença ativa nas redes sociais e um grande volume de interações a…

unnamed-2024-04-18T163520.225.png

Guia Completo | O que não pode faltar nos Relatórios de Redes Sociais

Fazer análises de conteúdo é uma parte crucial de qualquer estratégia de marketing em redes sociais. Num cenário onde milhares de pessoas interagem diariamente, compreender o conteúdo que elas consomem é fundamental para estabelecer uma comunicação eficaz e desenvolver estratégias…

Soluções à sua medida

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Escute o que dizem sobre a sua marca e da sua concorrência. Monitorize termos e menções nas redes sociais.

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Atenda aos utilizadores em todas as redes sociais da sua marca, com rapidez, eficácia e de modo centralizado.

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Avalie a sua performance nas redes sociais. Acompanhe de perto as métricas e resultados da sua marca e concorrentes, e otimize a sua estratégia digital com dados.

AGENDAR

Agende as publicações dos seus perfis nas redes sociais, crie fluxos de trabalho e faça a gestão das suas equipas.

Quando a utilização de social intelligence
transforma a estratégia digital do seu negócio

girl_home_2

Identifique insights
e oportunidades de melhoria

Apoie as decisões estratégicas para a sua marca com dados e insights relevantes que se traduzem em bons resultados.
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Garanta uma atenção centralizada nas redes sociais

Ofereça a melhor experiência aos seus seguidores nas redes sociais com uma atenção centralizada numa única plataforma.

Linkedin Facebook Twitter Instagram Youtube Whatsapp Google-play Envelope
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Antecipe situações de crise
que envolvem a sua marca

Mantenha-se um passo à frente. Identifique a tempo uma menção ou comentário prejudicial sobre a sua marca, com recurso aos triggers (alertas) para poder prever e gerir o caso da melhor maneira.

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A solução ideal para o seu negócio

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Saiba como a Buzzmonitor pode ajudá-lo a alcançar os objetivos da sua marca.

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Descubra como aproveitar ao máximo o Social Intelligence nas diferentes empresas e setores.
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A Buzzmonitor na prática

Descubra como utilizar social intelligence no seu setor com os nossos estudos e cases, para analisar em tempo real as redes sociais da sua empresa ou da sua marca.
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O que dizem sobre a Buzzmonitor?

"A nossa experiência com a Buzzmonitor tem sido muito positiva. Tivemos de enfrentar projetos de todos os tipos e com um alcance bastante grande. Trabalhando de mãos dadas com ele, fomos capazes de configurar projetos de grande magnitude, do local ao global, obtendo resultados muito valiosos para a nossa metodologia de trabalho e insights. Para além disso, a sua disposição para a assistência é mais um ponto que apreciamos na MRM."
Pablo Ferrer – Head of social Media (MRM/McCANN)
Pablo Ferrer – Head of social Media
“A Buzzmonitor cobre todas as necessidades dos profissionais de Social Media Marketing, facilitando a tomada de decisões em tempo real, permitindo-lhes escutar, analisar e atuar. Um ambiente de trabalho em equipa, multiplataforma, sem necessidade de estar vinculado a um posto de trabalho, e recebemos o apoio de uma equipa de suporte ágil, decisiva e especializada. Sem dúvida, uma ferramenta recomendada e uma garantia de paz de espírito."
José Manuel López - Social Media Coordinator (Publicis)
José Manuel López - Social Media Coordinator
"O nosso balanço ao longo de um ano de utilização a Buzzmonitor tem sido muito positivo, porque a ferramenta é constantemente atualizada e possui melhorias e novos relatórios. Sempre tivemos algo novo para oferecer aos nossos clientes"
David Díaz - Head of Social Media(VMLY&R)
David Díaz - Head of Social Media
"Acreditamos que o bom desempenho digital também é fruto de parcerias estratégicas - como por exemplo com a Buzzmonitor - que nos ajuda a gerir toda a informação que recebemos dos nossos consumidores e a dar uma resposta de forma relevante, em prol da sua maior satisfação. Apostamos em parcerias que reforcem o papel da McDonald's enquanto marca que pretende estar na vanguarda da inovação digital, possibilitando aos consumidores uma experiência sempre e cada vez mais conveniente e simplificada."
Sérgio Leal - Diretor de Marketing e ComunicaçãoMcDonald's Portugal
Sérgio Leal - Diretor de Marketing e Comunicação
"A Buzzmonitor é uma plataforma que nos permite analisar feedback do consumidor em redes sociais e transformá-lo em insights valiosos e acionáveis para toda a nossa organização. Para além da qualidade de entrega, destacaria a relação de confiança estabelecida com este parceiro de longa duração, nomeadamente todo o apoio e acompanhamento contínuo da equipa de projeto."
Patrícia Baptista - Market and Customer IntelligenceNOS
Patrícia Baptista - Market and Customer Intelligence
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Pablo Ferrer – Head of social Media (MRM/McCANN)
Pablo Ferrer – Head of social Media
“A Buzzmonitor cobre todas as necessidades dos profissionais de Social Media Marketing, facilitando a tomada de decisões em tempo real, permitindo-lhes escutar, analisar e atuar. Um ambiente de trabalho em equipa, multiplataforma, sem necessidade de estar vinculado a um posto de trabalho, e recebemos o apoio de uma equipa de suporte ágil, decisiva e especializada. Sem dúvida, uma ferramenta recomendada e uma garantia de paz de espírito."
José Manuel López - Social Media Coordinator (Publicis)
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"O nosso balanço ao longo de um ano de utilização a Buzzmonitor tem sido muito positivo, porque a ferramenta é constantemente atualizada e possui melhorias e novos relatórios. Sempre tivemos algo novo para oferecer aos nossos clientes"
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