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porque permite "ouvir" os seus clientes e analisar a sua concorrência.

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porque permite criar dashboards, atualizados, em tempo real.

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porque ajuda a encontrar os melhores influenciadores para a sua marca.

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porque assegura uma solução completa e multicanal de serviço ao cliente.

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otimiza o atendimento ao cliente: é multi-canal e permite avaliar a performance das equipas

...otimiza o atendimento ao cliente: é multi-canal e permite avaliar a performance das equipas.

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No mundo digital em que vivemos, o atendimento ao cliente nas redes sociais é essencial para as organizações manterem uma conexão robusta com o seu público. Com uma presença ativa nas redes sociais e um grande volume de interações a…

Fazer análises de conteúdo é uma parte crucial de qualquer estratégia de marketing em redes sociais. Num cenário onde milhares de pessoas interagem diariamente, compreender o conteúdo que elas consomem é fundamental para estabelecer uma comunicação eficaz e desenvolver estratégias…

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Temos uma novidade incrível a caminho na Buzzmonitor para tornar o seu atendimento ainda mais eficiente – e de forma automática! E, claro, viemos já trazer-lhe algumas dicas! O módulo de Atendimento irá incluir a distribuição automática de tickets por…

Soluções à sua medida

Monitorizar

Escute o que dizem sobre a sua marca e da sua concorrência. Monitorize termos e menções nas redes sociais.

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Atenda aos utilizadores em todas as redes sociais da sua marca, com rapidez, eficácia e de modo centralizado.

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Avalie a sua performance nas redes sociais. Acompanhe de perto as métricas e resultados da sua marca e concorrentes, e otimize a sua estratégia digital com dados.

AGENDAR

Agende as publicações dos seus perfis nas redes sociais, crie fluxos de trabalho e faça a gestão das suas equipas.

Quando a utilização de social intelligence
transforma a estratégia digital do seu negócio

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Identifique insights
e oportunidades de melhoria

Apoie as decisões estratégicas para a sua marca com dados e insights relevantes que se traduzem em bons resultados.

Garanta uma atenção centralizada nas redes sociais

Ofereça a melhor experiência aos seus seguidores nas redes sociais com uma atenção centralizada numa única plataforma.

Full,Length,Photo,Dark,Skin,High,School,Girl,Sit,Floor
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Antecipe situações de crise
que envolvem a sua marca

Mantenha-se um passo à frente. Identifique a tempo uma menção ou comentário prejudicial sobre a sua marca, com recurso aos triggers (alertas) para poder prever e gerir o caso da melhor maneira.

A solução ideal para o seu negócio

CASOS DE USO

Saiba como a Buzzmonitor pode ajudá-lo a alcançar os objetivos da sua marca.

Empresas

Descubra como aproveitar ao máximo o Social Intelligence nas diferentes empresas e setores.

CASES

Analise caos de sucesso de outra empresas, compare resultados e descubra como aplicar Social Intelligence à sua marca.

A Buzzmonitor na prática

Descubra como utilizar social intelligence no seu setor com os nossos estudos e cases, para analisar em tempo real as redes sociais da sua empresa ou da sua marca.
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  • Analise os KPI das redes sociais para determinar qual o melhor caminho para os negócios dos seus clientes.
  • Ter uma visão global da ferramenta.
  • Contar com o apoio e resolução de dúvidas da nossa equipa.

 

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