A plataforma mais
completa e flexível para gestão de social media
e atendimento multicanal

Monitorize milhões de conversas em social media, atenda os seus seguidores em todos os canais digitais e analise a performance da sua marca num único lugar.

Quais as reações dos utilizadores nas redes sociais aos Festivais de Verão?

A Elife Portugal sabe o quanto é importante ouvir o que os clientes dizem sobre as marcas. Com a chegada do Verão, os festivais são tema de conversa nas redes sociais, por isso decidimos analisar isso mesmo! Continue a ler…

Novo Curso de Gestão de Redes Sociais com a Buzzmonitor já está no ar!

Com mais de 15 anos de presença no mercado nacional, a Elife, consultora global de serviços de Social Intelligence e Atendimento Multicanal em canais digitais, sabe como é para os profissionais de social media escolher uma plataforma de gestão digital…

2 dicas de segurança no login da Buzzmonitor

Para além de se preocupar com a segurança dos seus dados no Login, algumas regras são importantes serem seguidas. Aqui na Buzzmonitor, contamos com um sistema de segurança que encerra automaticamente a sessão, após 24h ligada. E também existe a…

Co-marketing e influenciadores: estratégias das marcas de cervejas e as suas performances no Instagram

O Brasil é o terceiro país que mais consome cerveja no mundo e movimenta bilhões por ano nesta indústria. Nas redes sociais, as cervejarias apostam em co-marketing e parceria com influenciadores para se destacar entre o público. Fizemos uma análise…

Dashboards de Social Media: por onde começar

Quem nunca ficou um tempão a criar apresentações de dados para no dia da apresentação eles estarem desatualizados? Esse é o problema que os Dashboards de Social Media resolvem, por serem fáceis, rápidos de fazer e principalmente atualizados em tempo…

Soluções à sua medida

Monitorizar

Escute o que dizem sobre a sua marca e da sua concorrência. Monitorize termos e menções nas redes sociais.

RESPONDER

Atenda aos utilizadores em todas as redes sociais da sua marca, com rapidez, eficácia e de modo centralizado.

ANALISAR

Avalie a sua performance nas redes sociais. Acompanhe de perto as métricas e resultados da sua marca e concorrentes, e otimize a sua estratégia digital com dados.

AGENDAR

Agende as publicações dos seus perfis nas redes sociais, crie fluxos de trabalho e faça a gestão das suas equipas.

Quando a utilização de social intelligence
transforma a estratégia digital do seu negócio

Identifique insights
e oportunidades de melhoria

Apoie as decisões estratégicas para a sua marca com dados e insights relevantes que se traduzem em bons resultados.

Garanta uma atenção centralizada nas redes sociais

Ofereça a melhor experiência aos seus seguidores nas redes sociais com uma atenção centralizada numa única plataforma.

Antecipe situações de crise
que envolvem a sua marca

Mantenha-se um passo à frente. Identifique a tempo uma menção ou comentário prejudicial sobre a sua marca, com recurso aos triggers (alertas) para poder prever e gerir o caso da melhor maneira.

A solução ideal para o seu negócio

CASOS DE USO

Saiba como o Buzzmonitor pode ajudá-lo a alcançar os objetivos da sua marca.

Empresas

Descubra como aproveitar ao máximo o Social Intelligence nas diferentes empresas e setores.

CASES

Analise caos de sucesso de outra empresas, compare resultados e descubra como aplicar Social Intelligence à sua marca.

Buzzmonitor na prática

Descubra como utilizar social intelligence no seu setor com os nossos estudos e cases, para analisar em tempo real as redes sociais da sua empresa ou da sua marca.

Empresas que já oferecem uma experiência completa

Eles já confiam no Buzzmonitor

O que dizem sobre o Buzzmonitor?

"A nossa experiência com o Buzzmonitor tem sido muito positiva. Tivemos de enfrentar projetos de todos os tipos e com um alcance bastante grande. Trabalhando de mãos dadas com ele, fomos capazes de configurar projetos de grande magnitude, do local ao global, obtendo resultados muito valiosos para a nossa metodologia de trabalho e insights. Para além disso, a sua disposição para a assistência é mais um ponto que apreciamos na MRM."

Pablo Ferrer – Head of social Media (MRM/McCANN)

“Buzzmonitor cobre todas as necessidades dos profissionais de Social Media Marketing, facilitando a tomada de decisões em tempo real, permitindo-lhes escutar, analisar e atuar. Um ambiente de trabalho em equipa, multiplataforma, sem necessidade de estar vinculado a um posto de trabalho, e recebemos o apoio de uma equipa de suporte ágil, decisiva e especializada. Sem dúvida, uma ferramenta recomendada e uma garantia de paz de espírito."

José Manuel López - Social Media Coordinator (Publicis)

"O nosso balanço ao longo de um ano de utilização do Buzzmonitor tem sido muito positivo, porque a ferramenta é constantemente atualizada e possui melhorias e novos relatórios. Sempre tivemos algo novo para oferecer aos nossos clientes"

David Díaz - Head of Social Media(VMLY&R)

"Acreditamos que o bom desempenho digital também é fruto de parcerias estratégicas - como por exemplo com o Buzzmonitor - que nos ajuda a gerir toda a informação que recebemos dos nossos consumidores e a dar uma resposta de forma relevante, em prol da sua maior satisfação. Apostamos em parcerias que reforcem o papel da McDonald's enquanto marca que pretende estar na vanguarda da inovação digital, possibilitando aos consumidores uma experiência sempre e cada vez mais conveniente e simplificada."

Sérgio Leal - Diretor de Marketing e ComunicaçãoMcDonald's Portugal

"O Buzzmonitor é uma plataforma que nos permite analisar feedback do consumidor em redes sociais e transformá-lo em insights valiosos e acionáveis para toda a nossa organização. Para além da qualidade de entrega, destacaria a relação de confiança estabelecida com este parceiro de longa duração, nomeadamente todo o apoio e acompanhamento contínuo da equipa de projeto."

Patrícia Baptista - Market and Customer IntelligenceNOS

Pablo Ferrer – Head of social Media (MRM/McCANN)

José Manuel López - Social Media Coordinator (Publicis)

David Díaz - Head of Social Media(VMLY&R)

“Acreditamos que o bom desempenho digital também é fruto de parcerias estratégicas - como por exemplo com o Buzzmonitor - que nos ajuda a gerir toda a informação que recebemos dos nossos consumidores e a dar uma resposta de forma relevante, em prol da sua maior satisfação. Apostamos em parcerias que reforcem o papel da McDonald's enquanto marca que pretende estar na vanguarda da inovação digital, possibilitando aos consumidores uma experiência sempre e cada vez mais conveniente e simplificada."

Sérgio Leal - Diretor de Marketing e ComunicaçãoMcDonald's Portugal

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Durante 14 dias pode experimentar a ferramenta de forma gratuita e:

Registar a sua marca e concorrentes para começar a escutar o que dizem deles nas redes sociais.
Analise os KPI das redes sociais para determinar qual o melhor caminho para os negócios dos seus clientes.
Ter uma visão global da ferramenta.
Contar com o apoio e resolução de dúvidas da nossa equipa.

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