A plataforma mais completa e flexível para gestão de social media e atendimento multicanal
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Monitorize milhões de conversas em social media, atenda os seus seguidores em todos os canais digitais e analise a performance da sua marca num único lugar.Free Trial Customize o seu plano
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Quem já utiliza a Buzzmonitor, sabe o quanto a inteligência em social media pode otimizar as tarefas rotineiras. Um exemplo disto são as Smart Replies, que permitem atender clientes 2,7 vezes mais rápido devido à aprendizagem da ferramenta e consequente…
Buzzmonitor cria dashboard online para acompanhar o buzz gerado sobre o festival É já este fim de semana que começa o Rock in Rio Lisboa. Fomos saber o que se está a dizer sobre este festival nas redes sociais. Para…
Junho chegou e os Festivais de Verão com ele (tudo o que nós queremos)! Dashboards Festivaleiros: O que dizem as redes sociais sobre o festival NOS Primavera Sound? Por esse motivo, na Buzzmonitor, decidimos criar dashboards dedicados a alguns festivais…
A partir de julho de 2022, o aplicativo do Google My Business vai deixar de existir e será integrado no Google Maps. Ou seja: todas as informações do seu negócio estarão concentradas num só lugar, onde normalmente os clientes já…
Todos os meses a nossa equipa de tecnologia realiza alterações na Buzzmonitor para ficar cada vez mais completa e facilmente ajudar todos as pessoas que utilizam a app diariamente. E é exatamente por isso que trouxemos as 4 novidades de…
Soluções à sua medida
Monitorizar
Escute o que dizem sobre a sua marca e da sua concorrência. Monitorize termos e menções nas redes sociais.
RESPONDER
Atenda aos utilizadores em todas as redes sociais da sua marca, com rapidez, eficácia e de modo centralizado.
ANALISAR
Avalie a sua performance nas redes sociais. Acompanhe de perto as métricas e resultados da sua marca e concorrentes, e otimize a sua estratégia digital com dados.
AGENDAR
Agende as publicações dos seus perfis nas redes sociais, crie fluxos de trabalho e faça a gestão das suas equipas.
Quando a utilização de social intelligence
transforma a estratégia digital do seu negócio
Identifique insights
e oportunidades de melhoria
Apoie as decisões estratégicas para a sua marca com dados e insights relevantes que se traduzem em bons resultados.
Garanta uma atenção centralizada nas redes sociais
Ofereça a melhor experiência aos seus seguidores nas redes sociais com uma atenção centralizada numa única plataforma.
Antecipe situações de crise
que envolvem a sua marca
Mantenha-se um passo à frente. Identifique a tempo uma menção ou comentário prejudicial sobre a sua marca, com recurso aos triggers (alertas) para poder prever e gerir o caso da melhor maneira.
A solução ideal para o seu negócio
CASOS DE USO
Saiba como o Buzzmonitor pode ajudá-lo a alcançar os objetivos da sua marca.
Empresas
Descubra como aproveitar ao máximo o Social Intelligence nas diferentes empresas e setores.
CASES
Analise caos de sucesso de outra empresas, compare resultados e descubra como aplicar Social Intelligence à sua marca.
Buzzmonitor na prática
Descubra como utilizar social intelligence no seu setor com os nossos estudos e cases, para analisar em tempo real as redes sociais da sua empresa ou da sua marca.
O que dizem sobre o Buzzmonitor?
"A nossa experiência com o Buzzmonitor tem sido muito positiva. Tivemos de enfrentar projetos de todos os tipos e com um alcance bastante grande. Trabalhando de mãos dadas com ele, fomos capazes de configurar projetos de grande magnitude, do local ao global, obtendo resultados muito valiosos para a nossa metodologia de trabalho e insights. Para além disso, a sua disposição para a assistência é mais um ponto que apreciamos na MRM."
Pablo Ferrer – Head of social Media (MRM/McCANN) 
“Buzzmonitor cobre todas as necessidades dos profissionais de Social Media Marketing, facilitando a tomada de decisões em tempo real, permitindo-lhes escutar, analisar e atuar. Um ambiente de trabalho em equipa, multiplataforma, sem necessidade de estar vinculado a um posto de trabalho, e recebemos o apoio de uma equipa de suporte ágil, decisiva e especializada. Sem dúvida, uma ferramenta recomendada e uma garantia de paz de espírito."
José Manuel López - Social Media Coordinator (Publicis) 
"O nosso balanço ao longo de um ano de utilização do Buzzmonitor tem sido muito positivo, porque a ferramenta é constantemente atualizada e possui melhorias e novos relatórios. Sempre tivemos algo novo para oferecer aos nossos clientes"
David Díaz - Head of Social Media(VMLY&R) 
"Acreditamos que o bom desempenho digital também é fruto de parcerias estratégicas - como por exemplo com o Buzzmonitor - que nos ajuda a gerir toda a informação que recebemos dos nossos consumidores e a dar uma resposta de forma relevante, em prol da sua maior satisfação. Apostamos em parcerias que reforcem o papel da McDonald's enquanto marca que pretende estar na vanguarda da inovação digital, possibilitando aos consumidores uma experiência sempre e cada vez mais conveniente e simplificada."
Sérgio Leal - Diretor de Marketing e ComunicaçãoMcDonald's Portugal 
"O Buzzmonitor é uma plataforma que nos permite analisar feedback do consumidor em redes sociais e transformá-lo em insights valiosos e acionáveis para toda a nossa organização. Para além da qualidade de entrega, destacaria a relação de confiança estabelecida com este parceiro de longa duração, nomeadamente todo o apoio e acompanhamento contínuo da equipa de projeto."
Patrícia Baptista - Market and Customer IntelligenceNOS 
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Pablo Ferrer – Head of social Media (MRM/McCANN)
“Buzzmonitor cobre todas as necessidades dos profissionais de Social Media Marketing, facilitando a tomada de decisões em tempo real, permitindo-lhes escutar, analisar e atuar. Um ambiente de trabalho em equipa, multiplataforma, sem necessidade de estar vinculado a um posto de trabalho, e recebemos o apoio de uma equipa de suporte ágil, decisiva e especializada. Sem dúvida, uma ferramenta recomendada e uma garantia de paz de espírito."
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Sérgio Leal - Diretor de Marketing e ComunicaçãoMcDonald's Portugal
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Durante 14 dias pode experimentar a ferramenta de forma gratuita e:
- Registar a sua marca e concorrentes para começar a escutar o que dizem deles nas redes sociais.
- Analise os KPI das redes sociais para determinar qual o melhor caminho para os negócios dos seus clientes.
- Ter uma visão global da ferramenta.
- Contar com o apoio e resolução de dúvidas da nossa equipa.
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