A sua marca já tem a estratégia para a Black Friday definida? A preparação das suas campanhas e publicações nas redes sociais é essencial para garantir o sucesso das sua vendas durante a Cyber Week. Garanta que as suas publicações têm impacto na Black Friday e impulsione as suas vendas.
Como calcular o impacto de uma publicação no Buzzmonitor?
Ao realizar o monitoramento de publicações com o Buzzmonitor, alguns clientes têm dúvida sobre a métrica de impacto total mostrada na parte superior dos gráficos gerados nos relatórios. Afinal, o impacto calculado pelo Buzzmonitor é por usuário ou por post?
Por exemplo: um perfil tem mil seguidores. Se neste perfil a marca for mencionada em cinco posts, o impacto será de mil ou cinco mil? O cálculo será feito por publicação e não por usuário. Assim, neste exemplo, o impacto seria de cinco mil, já que a marca foi mencionada cinco vezes para mil seguidores. Ou seja: o cálculo do impacto é feito através da soma de seguidores do perfil. Porém, é importante lembrar que todo o impacto é um valor estimado. Não é possível precisar com exatidão quem viu a publicação ou quem foi de facto impactada por ela.
Assim, observemos o exemplo da imagem em baixo. O número de impacto é muito maior do que a quantidade total de posts e de usuários de cada rede social. Observe que no exemplo apenas as redes Twitter e YouTube estão ativas, mas é possível calcular o impacto dentro do Instagram.
Atenção! Para Instagram o impacto total é calculado apenas pelos posts da própria marca que tem o perfil sincronizado no Buzzmonitor.
A importância do impacto das publicações na Black Friday
Perceber a forma como o público recebe o conteúdo da sua marca é essencial para compreender o tipo de comunicação que resulta ou não com a sua marca. Este cálculo é importante para perceber os diferentes sentimentos em relação às publicações. Por exemplo, se dentro de um perfil (com mil seguidores) a sua marca for mencionada de forma negativa duas vezes, o impacto será de dois mil.
Assim, utilizando o Buzzmonitor nesta época de Black Friday, quando elaborar os relatório de análise vai poder acompanhar de forma detalhada as informações das suas publicações. O impacto por sentimento, por assunto ou de forma geral. Isto significa que através do cálculo de impacto é possível tanto descobrir o impacto geral da sua marca independentemente do tipo de post (positivo, negativo ou neutro), mas também medir o número de pessoas que foram impactadas com um buzz positivo, por exemplo. É uma ótima dorma de analisar o impacto da sua campanha esta BlackFriday.
Garanta que as suas publicações têm impacto na Black Friday e impulsione as suas vendas!
