Cómo funciona la recolección de datos en redes sociales desde Buzzmonitor
Cada red social tiene políticas específicas para el uso de sus API, lo que influye directamente en la forma en que se recolectan interacciones, menciones y publicaciones. En este artículo te explicamos cómo funciona la recolección de datos en redes sociales con Buzzmonitor, red por red, para que puedas optimizar tu estrategia de social listening […]
¿Cómo usar etiquetas en informes de redes sociales?
El uso de tags o etiquetas es la mejor manera de hacer que tu informe sea más asertivo, ya que ayudan a clasificar el Buzz y a detallar la información. Las tags se pueden aplicar en diferentes tipos de análisis de redes sociales, por ejemplo: Análisis de percepción de la marca: los pilares de la marca […]
¿Cómo programar posts en LinkedIn, Instagram, Facebook y TikTok?
Una buena herramienta de programación de contenido puede automatizar, centralizar y agilizar la publicación de post de una marca en las redes sociales, ya que al programarlos posts previamente para todas las redes desde una sola plataforma, el analista tiene más recursos para organizar su trabajo, ¡y más tiempo libre! Con el módulo de Programación […]
¿Cómo crear tickets en Buzzmonitor?
Con el módulo de Atención al Cliente de Buzzmonitor puedes gestionar las interacciones de los usuarios que hablan con tu marca en redes sociales en público y privado, al igual que en otros canales digitales como email, Google My Business, Play Store o WhatsApp. Todos estos mensajes se pueden gestionar en una sola herramienta. Ademas, […]
¡Monitorizamos el Día de Muertos en México!
El Día de Muertos es una fecha con mucha tradición en todo México. Se rinde culto a la muerte y se recuerda a los seres queridos que murieron, visitando los cementerios y preparando ofrendas con alimentos, veladoras, incienso, fotografías, flores, artesanías, recuerdos, etc. Debido a la pandemia por coronavirus, este año la celebración fue diferente, […]
3 insights del evento de Instagram Messenger para tu negocio
Facebook realizó un evento online sobre el uso de la mensajería privada para empresas, el Messenger & Instagram Business Messaging Summit. La transmisión reunió a líderes de diferentes áreas y mostró cómo las plataformas están invirtiendo para acercar a las marcas y a sus consumidores. Insights destacados “Los mensajes son la forma preferida de hablar con […]
¡6 Novedades de Buzzmonitor para octubre 2020!
¡Te traemos 6 novedades de Buzzmonitor antes de que termine el mes de octubre! Las nuevas funciones están disponibles el miércoles 21. Informes de Buzzmonitor 1- Nuevo filtro general de idioma El filtro de idioma, que antes solo estaba disponible para Twitter, Facebook, YouTube e Instagram, ahora es un filtro general que se puede aplicar a […]
Estudio: Análisis de la presencia de las aseguradoras en redes sociales
Las marcas aseguradoras han estado dando de qué hablar en los últimos meses, durante la pandemia han sido foco de la comunicación y la gran pregunta es ¿cómo están gestionando sus redes sociales?, ¿cuál es su comunicación digital?. Nuestro equipo ha decidido saber un poco más y analizar cómo ha sido el comportamiento en redes […]
¡Abrieron los gimnasios en México! Gracias a Buzzmonitor te decimos qué opinan los usuarios
Los gimnasios sufrieron un fuerte impacto con su cierre por el coronavirus, pero afortunadamente hace algunos días comenzó su reactivación en la Ciudad de México, recibiendo al 30% de las personas que acudían antes de la contingencia y con protocolos de higiene. Algunos usuarios de Twitter no dudaron en mostrar su opinión sobre la reactivación […]