¿Cómo crear alertas para términos críticos recibidos en mensajes privados de Facebook?
Las marcas con un alto volumen de mensajes privados de Facebook necesitan monitorizar en todo momento lo que dicen los consumidores para entender las demandas, cuestiones que generan dudas frecuentes y aspectos que se deben mejorar, por ejemplo. Los Bots en Messenger también deben monitorizarse ya que el análisis de términos, picos de audiencia y […]
Publicaciones e interacciones duplicadas en los informes: ¿cómo solucionarlo?
A veces los analistas de social media se encuentran con interacciones duplicadas en la monitorización, causando inexactitud en los números presentados en el informe. Esto ocurre porque en las Fuentes están seleccionados tanto el proyecto de la marca como los perfiles de las redes sociales sincronizadas vía social login. La solución para que esto no […]
Cómo monitorizar posts patrocinados en Instagram
¿Patrocinas posts en Instagram? Con Analytics Pro de Buzzmonitor puedes seguir todos los detalles sobre tus inversiones en publicaciones y tener mayor control del retorno de estos posts para tu marca. En Buzzmonitor Analytics para Instagram existe una pestaña “Ads”, con 11 métricas sobre posts patrocinados en Instagram. Recuerda que solo es posible monitorizar perfiles […]
¡11 novedades de Buzzmonitor para empezar 2019!
Empezamos el año con 11 novedades para los profesionales de Social Media, Big Data y Customer Experience. Y como Buzzmonitor no para de crecer – ya somos la plataforma más completa y con más actualizaciones – dividiremos las novedades por sector. ¡Seguro que te ayuda en tu trabajo! Actualización para los analistas de Social […]
¿Cómo monitorizar las menciones de mi marca en Facebook e Instagram?
Resumen: Buzzmonitor recoge todas las menciones de los perfiles de Instagram y Facebook que estén sincronizados en la plataforma. La API oficial de Instagram no permite la monitorización de menciones en Stories. Todas las interacciones y publicaciones (incluso las Stories) se guardan en Buzzmonitor, aunque la marca o el usuario las haya eliminado. Para monitorizar […]
Más cambios en la API de Instagram: ¿Cómo será afectada tu marca?
La API oficial de Instagram nuevamente ha recibido modificaciones. Las principales novedades están enfocadas en dos aspectos hashtags y locations Hashtags A partir de ahora será posible solamente consultar un máximo de 30 hashtags específicas para cada cuenta de Instagram autenticada y esta consulta podrá ser realizada en ciclos de 7 días. Después de consultar […]
Buzzmonitor cierra el 2018 con broche de oro con 4 actualizaciones
Buzzmonitor continúa siendo una las plataformas con más actualizaciones en el mercado del social media, y para seguir con ello, este mes lanzamos 4 novedades que mejoran aún más el trabajo y las tareas que realizan los profesionales de redes sociales: 1. Visualización de todo el historial de mensajes privados en Twitter Ahora es más […]
5 oportunidades si monitorizas a tu competencia en redes sociales
Monitorizar a tu competencia en redes sociales es posible y es una etapa fundamental para establecer tu estrategia en el universo digital. 1. Entender los puntos fuertes y débiles de tu competencia en redes sociales. Para crear campañas de éxito y marcar presencia en redes sociales es importante entender qué está haciendo el mercado. […]
5 posibilidades que te da el monitorear a tu competencia en redes sociales
Monitorear a tu competencia en redes sociales es posible y es una etapa fundamental para establecer tu estrategia en el universo digital. 1. Entender los puntos fuertes y débiles de tu competencia en redes sociales. Para crear campañas de éxito y marcar presencia en redes sociales es importante entender qué es lo que está […]