Facebook está involucrado en una Polémica en torno al uso indebido de los datos de sus usuarios. Esto es lo que debes de saber
La Agencia Cambridge Analytica, empresa de análisis de datos, recolectó información de los usuarios a través de una aplicación en Facebook. El caso está siendo investigado y las repercusiones drásticas para la empresa son inevitables. Facebook es acusado de cooperar con Cambridge Analytica en la colecta de cerca de 50 millones de datos de perfiles […]
Tip Buzzmonitor: ¿Cómo configurar tu cuenta de Buzzmonitor para monitorear marcas en redes sociales?
Al iniciar el monitoreo de macas en Buzzmonitor, surgen algunas dudas en relación a cómo crear marcas, actualizarlas y lo que es posible ser monitoreado. ¡Vamos a aclarar todas estas dudas ahora mismo para que nunca más tengas que preocuparte con esto! Creando una marca en Buzzmonitor Haz click en el módulo de brands […]
Reactions de la semana: Las 6 principales noticias de la semana ( 9 al 16 de Marzo 2018)
¿Cuáles fueron las noticias destacadas de esta semana? ¡Aquí te lo contamos! MÉXICO 1.Noticia con más likes Caricatura en honor a Stephen Hawking que falleció durante la semana Medio: Cultura Colectiva 111382 likes Haz click en la imagen para ver la publicación 2. Noticia con más “Love” AMLO gana; Meade segunda […]
13 novedades en este mes de Marzo que ya están disponibles en Buzzmonitor
El mes de Marzo arrancó y con él llegan nuevas funciones para facilitar aún más el trabajo de profesionales en redes sociales con Buzzmonitor. 1. Ordena las publicaciones de tus informes por reactions Ahora ya puedes ordenar posts de Facebook por reactions como: love, haha, triste, etc, dentro de tus informes de Buzzmonitor. Antes […]
Tip Buzzmonitor: Hashtags en Instagram, la mejor estrategia para ser visto por más personas
Instagram ya se ha vuelto un fenómeno mundial y hoy las empresas usan esta red social como una importante herramienta de Marketing Digital. Es una estrategia para destacarse por ahí es utilizar hashtags para hacer que tus publicaciones sean vistas por más personas. Esto se ha vuelto más importante ahora que Instagram tiene la posibilidad […]
Tip Buzzmonitor: ¿Cómo hacer que no aparezcan posts publicados por una marca durante su monitoreo de Instagram y Twitter
Durante el monitoreo de redes sociales, muchas marcas necesitan filtrar la publicaciones encontradas para que sea posible recolectar solamente interacciones de usuarios, sin que aparezcan publicaciones hechas por los perfiles de una marca, en los informes de Social Listening de Buzzmonitor. Entonces, siempre que quieras monitorear solamente datos referentes a los usuarios que mencionan una […]
Ikea ahora tiene un chatbot para atender al cliente
E.life ha desarrollado un chatbot más, esta vez para la marca IKEA en Portugal, empresa de muebles y decoración. En 2017, entregamos más de 30 chatbots para grandes empresas como: Duratex, Volkswagen, Enotel, Grupo JCPM de centros comerciales, y Cacau Show. El objetivo del chatbot de Ikea fue optimizar la atención al consumidor de la […]
¿Existen motivos para que una marca abandone Facebook?
Hace falta que muchos anunciantes comprendan que el marketing digital no es solamente estar en Facebook. A pesar de que Facebook está en la mayoría de nuestras pantallas, la plataforma no domina en todas. Facebook va a cumplir 14 años en este mes. La red social se ha vuelto, en poco más de una […]
4 métricas para descubrir si estás siendo ágil para responder al consumidor en redes sociales
Con la llegada de las redes sociales, cada vez más marcas de aproximan a sus consumidores a través de interacciones. Y tan importante como esto, es también seguir de cerca y monitorear las tasas de respuesta de tu marca a sus clientes. Revisa 4 métricas para monitorear tus tasas de respuesta 1. Tasa de […]