¿En dónde puedo encontrar insights relevantes para mi marca?
Uno de los mayores desafíos para las marcas es encontrar insights que puedan guiar las acciones de comunicación de sus clientes. Par esto es importante entender el comportamiento de tu consumidor y también asuntos y contenido que esté generando engagement en ese momento en redes sociales. Para ayudar en esta tarea de conocer el […]
8 informes para entender mejor el engagement de tus consumidores en Facebook
En Facebook es posible medir el engagement que tienen tus publicaciones acompañando cómo los usuarios interactúan con cada post. De esta forma, cuanto mayor sea la participación de consumidores en un post, mayor será el engagement. El cálculo del engagement se realiza a través de 4 tipos de interacciones: likes, comentarios, shares, y replies. Todos […]
7 novedades en Buzzmonitor del mes de Julio que aumentan la productividad del profesional de redes sociales
Julio acaba de comenzar y Buzzmonitor ya tiene una serie de actualizaciones que mejoran la experiencia del analista de redes sociales con la plataforma: Distribuye proporcionalmente interacciones para una lista de analistas de SAC 2.0 Ahora será posible crear un trigger con tickets que serán asociados a una lista de usuarios. Cada ticket tiene un […]
Youtube llega a la marca de 1,5 billones de usuarios mensuales y anuncia novedades
En la última VidCon, convención enfocada en videos digitales, Youtube anunció un marco histórico: al día de hoy 1,5 billones de usuarios registrados acceden a la red social todos los meses. Además de esto, se anunció una serie de novedades para los internautas: Nuevo formato de video en realidad virtual, VR180 Expansión de Youtube TV […]
Lo que podemos esperar de Facebook para los próximos 13 años
Mark Zuckerberg anunció que Facebook ahora tiene 2 billones de usuarios, pasando a Youtube, con 1,5 billones. El Crecimiento de la red social se debe a sus constantes actualizaciones para acompañar al mundo en vías de desarrollo, con un crecimiento explosivo en Asia, un mercado que agregó 746 millones de personas a la red social […]
Facebook Messenger lanza novedades para las llamadas en video
Facebook Messenger acaba de lanzar una serie de novedades para las conversaciones en video, tanto individuales como en grupo: Reacciones Filtros Máscaras Efectos Posibilidad de tomar screenshots Ahora será posible compartir cómo te estás sintiendo con una reacción, adicionar filtros a los videos, y hacer a alguien reir utilizando una de las máscaras disponibles en […]
Social Media en la práctica: El Bot de Opel España
EL CASO La agencia Y&R Madrid necesitaba para su cliente Opel de España, crear una forma para promocionar su nuevo auto Opel Cabrio en redes sociales y a su vez que pudiera también generar leads que acudieran a una prueba de manejo exclusiva. La solución perfecta: crear un chatbot en Facebook messenger que no […]
Como funciona el monitoreo de páginas y blogs con RSS
RSS, siglas en inglés de Really Simple Syndicate, es una tecnología que sirve para presentar diferentes formatos de contenidos de sites y blogs que tiene actualizaciones constantes de forma simplificada. Sitios con feeds de RSS ofrecen la posibilidad de que los usuarios se inscriban para recibir las actualizaciones de los sitios sin necesidad de accesarlos […]
Chatbots interactúan a partir de palabras clave en comentarios de consumidores en páginas de marcas en Facebook
Imagina que tienes una Telecom. Al patrocinar una publicación en Facebook, recibes decenas de comentarios negativos de usuarios insatisfechos con tus servicios, algunos inclusive amenazando con denunciar a tu marca ante algún organismo de derechos del consumidor. La buena noticia es que al comentar el término “derechos del consumidor” o algo similar, el usuario puede […]