12 informes para monitorear redes sociales
El monitoreo de redes sociales comenzó a ser utilizado por las empresas hace más de una década, pero solamente en los últimos años percibimos que escuchar lo que se dice en internet va más allá del buzz sobre las campañas publicitarias o gestión de crisis. Un vistazo sobre el consumidor y las categorías, cuando el […]
12 métricas para el monitoreo de redes sociales
El monitoreo de redes sociales comenzó a ser utilizado por las empresas hace más de una década, pero solamente en los últimos años percibimos que escuchar lo que se dice en internet va más allá del buzz sobre las campañas publicitarias o gestión de crisis. Un vistazo sobre el consumidor y las categorías, cuando el […]
Novedades Buzzmonitor: Instagram Analytics, LinkedIn Social CRM, nuevos informes y filtros.
El 2017 apenas esta comenzando y Buzzmonitor ya tiene funciones nuevas para nuestros clientes de cuentas freemium y premium también: 1. Buzzmonitor Instagram Analytics Además del Analytics para Facebook, Youtube, y Twitter, ahora también tenemos una para Instagram. Perfiles monitoreados en Buzzmonitor, registrados en la parte de Marcas (Brands), serán automáticamente agregadas como opciones de […]
Las marcas ahora pueden analizar su desempeño en Instagram en Buzzmonitor
El potencial de Instagram ya no es una novedad, la red social para compartir imágenes y videos ha superado las expectativas. Con más de 500 millones de cuentas activas por mes y cerca de 95 millones de publicaciones diarias, Instagram es la red perfecta para las marcas que quieren atraer y conectar mejor con consumidores […]
¿Tu marca está en LinkedIn?
LinkedIn es la red social profesional más grande del mundo y se ha vuelto esencial para el marketing digital de muchas marcas. La plataforma reúne empresas, clientes y seguidores que construyen relaciones por medio del contenido compartido. Y las buenas relaciones pueden generar oportunidades de negocio. Los Números de LinkedIn Son más de 414 […]
Cómo combatir noticias falsas que involucran a tu empresa en redes sociales.
Durante las elecciones norteamericanas del 2016, Facebook y Google fueron acusados de haber favorecido al candidato republicano Donald Trump con la divulgación de noticias falsas sobre Hilary Clinton. La discusión generó un debate durante varias semanas sobre cómo los gigantes de los medios digitales pueden combatir esta propagación de contenido falso. A pesar de las […]
¿Cómo combatir noticias falsas que involucran a tu empresa en redes sociales?
Durante las elecciones norteamericanas del 2016, Facebook y Google fueron acusados de haber favorecido al candidato republicano Donald Trump con la divulgación de noticias falsas sobre Hilary Clinton. La discusión generó un debate durante varias semanas sobre cómo los gigantes de los medios digitales pueden combatir esta propagación de contenido falso. A pesar de las […]
La cerveza es la bebida más consumida durante los festejos de año nuevo
E.life analizó una muestra de 48.049 imágenes publicadas a través de Instagram entre las 23hrs del 31 de Diciembre y la 1hrs del 1 de Enero buscando logotipos de empresas de bebidas en fotos de la red social y descubrió que la cerveza es la bebida más consumida durantes este festejo, con inclusive número más […]
SAC 2.0: Agiliza tu atención al cliente en redes sociales con respuestas guardadas
A mediados del 2015. Facebook lanzó el ícono de “Responde rápidamente” para las páginas en esta plataforma que responden el 90% de sus mensajes por inbox en un promedio de 5 minutos. El objetivo era estimular la comunicación entre marcas y consumidores. haciendo que la atención al cliente en esta red social fuera más ágil. […]