“La inteligencia artificial nos permitió dejar de ser solo una herramienta de listening”
Entrevista original de Tabulado, publicada en: https://www.tabulado.net/daniel-topete-de-buzzmonitor-la-inteligencia-artificial-nos-permitio-dejar-de-ser-solo-una-herramienta-de-listening/ Buzzmonitor se ha posicionado como una de las plataformas más completas para la gestión de redes sociales y análisis de datos públicos. Con un enfoque marcado por la automatización, la inteligencia artificial y la escucha activa, la compañía ha desarrollado un ecosistema de herramientas para marcas que buscan […]
¿Quién gestiona la crisis cuando la audiencia toma el control?
Columna publicada originalmente en Expansion.mx: https://expansion.mx/opinion/2025/06/25/quien-gestiona-la-crisis-cuando-la-audiencia-toma-el-control Una de las grandes lecciones que nos han dejado las redes sociales es que, en este espacio, las conversaciones no piden permiso. No hay horario, guión ni interlocutor oficial. Las audiencias opinan, reaccionan, comparten y, muchas veces, marcan la agenda antes que las marcas mismas. La velocidad con […]
Novedades de junio 2025: Monitorización mejorada, programación más simple y análisis de datos más precisos
¡Llegaron las actualizaciones de junio! Nuestro equipo de tecnología ha incorporado una serie de mejoras increíbles en Buzzmonitor para hacer tu día a día mucho más ágil y eficiente. Desde nuevas funciones para optimizar la monitorización de redes sociales hasta herramientas que simplifican la programación de contenido y el análisis de datos, estas novedades están […]
Monitorización de redes sociales: El diferencial de tu marca
Con el crecimiento acelerado de las interacciones en línea, ya no basta con estar presente en redes sociales: es necesario escuchar, analizar y entender lo que las personas dicen sobre tu marca, tus competidores y el mercado. Ahí es donde entra la monitorización de redes sociales, una práctica estratégica que permite transformar conversaciones en datos […]
Gestión de crisis en redes sociales: cuando la audiencia toma el control
Artículo publicado originalmente en www.elmundofinanciero.com En la era de la inmediatez, la reputación de una marca puede desmoronarse en cuestión de horas por una publicación viral. Y lo más preocupante es que muchas veces no hay un error real detrás. En este nuevo escenario, gestionar crisis en redes sociales ha pasado de ser una opción […]
Gestión integral de tus redes sociales mas allá de Business Suite
En el mundo actual, donde la presencia digital de las marcas es más importante que nunca, contar con herramientas eficaces para la gestión de redes sociales se ha vuelto esencial. Una de las soluciones más conocidas dentro del ecosistema de Meta es Meta Business Suite, una plataforma gratuita que permite administrar Facebook, Instagram y Messenger […]
Cómo hacer análisis de sentiemiento en redes sociales
En redes sociales, basta un post viral para impulsar o arruinar la reputación de una marca. Por eso, el análisis de sentimiento en redes sociales ha pasado de ser una “curiosidad del marketing” a un pilar estratégico para gestionar la salud de la marca y optimizar la atención online. ¡La emoción es un dato! Y […]
GUÍA COMPLETA: ¿Qué no puede faltar en un informe de redes sociales?
El informe de redes sociales es una herramienta indispensable para toda estrategia de marketing digital. En un entorno donde millones de personas interactúan diariamente en plataformas sociales, comprender qué contenido consumen y cómo lo hacen permite crear estrategias más efectivas y personalizadas. Un informe bien estructurado ofrece insights clave sobre el rendimiento de las publicaciones, […]
Caso de éxito: Cómo 14bits aumentó su productividad 220%
Aumentar la productividad de las agencias de marketing ante un volumen creciente de interacciones en redes sociales es un desafío diario, especialmente cuando la calidad y la agilidad en la atención son prioridades. Fue este escenario lo que motivó a la Agencia 14bits a buscar una solución más estratégica. El resultado fue que la agencia […]