Quem nunca ficou um tempão a criar apresentações de dados para no dia da apresentação eles estarem desatualizados? Esse é o problema que os Dashboards de Social Media resolvem, por serem fáceis, rápidos de fazer e principalmente atualizados em tempo real. Continue a ler “Dashboards de Social Media: por onde começar”.
Mas e o que são esses Dashboards? Porque são tão eficientes? Venha descobrir!
O que é um Dashboard?
Dashboards de social media são práticos
Um Dashboard de social media não é nada mais que um painel personalizado, fácil de modificar, claro na apresentação dos dados e também atualizado em tempo real.
Com ele é possível mostrar diversos gráficos e métricas numa só tela e personalizar o tamanho de cada widget. Com o acesso às informações, a marca consegue, por exemplo, acompanhar a repercussão de uma possível crise de imagem.
Porquê um Dashboard de social media e não um relatório tradicional?
Um Dashboard de social media otimiza a apresentação dos dados
Ao comparar um Dashboard de social media com um relatório tradicional, as diferenças são muito claras. Nos relatórios tradicionais, as métricas são baseadas em informações estáticas. Já nos dashboards os seus relatórios são atualizados a cada momento, com os dados recolhidos em tempo real na Buzzmonitor. Assim, não perderá tempo a atualizar as apresentações e tem sempre um panorama atual da sua marca.
Vamos imaginar que uma marca de laticínios criou uma nuvem de termos sobre cada um dos seus produtos. No entanto, do momento da criação do relatório de social media até a apresentação, milhares de utilizadores citaram os produtos e as nuvens de termos já têm outras palavras. Nos dashboards de social media esse problema não acontece, pois os dados são atualizados em tempo real. Assim, a sua equipa poderá tomar decisões de forma mais rápida e ter um panorama sempre atualizado.
Além disso, os dashboards de social media permitem apresentar as informações de forma mais dinâmica. Nos dashboards de social media da Buzzmonitor pode acrescentar widgets de texto, emojis e imagem para personalizar o visual dos relatórios.
Que Dashboards de social media é possível criar na Buzzmonitor?
Um Dashboard para cada necessidade de análise
Os nossos Dashboards podem ser criados para diversos tipos de dados:
- Se quer prevenir uma crise, crie um Dashboard de gestão de crises;
Exemplo de relatórios: Assuntos mais citados, Evolução diária, Evolução por hora…
- Se quer analisar o desempenho no atendimento, crie um Dashboard de atendimento;
Exemplo de relatórios: Sentimento dos comentários, Métricas do post, Evolução diária…
- Para analisar métricas, crie um Dashboard de Analytics;
Exemplo de relatórios: Share of Buzz, Volume por sentimento, Evolução diária dos comentários…
- Na monitorização de redes sociais, o Dashboard de monitorização;
Exemplo de relatórios: Assuntos mais citados, Evolução diária, Hashtags mais utilizadas…
- E para posts patrocinados, o Dashboard de post patrocinado.
Exemplo de relatórios: Dark posts, Interações em posts pagos, Posts patrocinados…
Descubra mais sobre o nosso módulo em: https://getbuzzmonitor.com/pt/dashboards/.
