Novidades Buzzmonitor Novembro 2022: atualizações nos módulos Monitorização e Analytics

Receber uma novidade é bom e todo o mundo gosta, certo?! Por isso, este post é para si que não perde nenhuma atualização da Buzzmonitor.  Novidades Buzzmonitor Novembro 2022: atualizações nos módulos Monitorização e Analytics.

Todas as novidades que a nossa equipa de tecnologia preparou já estão disponíveis!

São 3 novidades incríveis que vão melhorar ainda mais o seu trabalho de gestor de social media. Conheça cada uma delas: 

Data de lançamento: 22/11/2022 😉

#Módulo Monitorização

  • Dados sobre o número de partilhas de Reels

Agora será possível acompanhar o número de partilhas de publicações do tipo Reels

Isso ajudará a entender se o seu conteúdo está a ser bem recebido pelos utilizadores e se os mesmos estão a partilhá-lo com outras pessoas.

Esta nova métrica também foi adicionada como opção de ordenação para as interações do relatório, em ordem crescente ou decrescente.

  • Intervalos de Ticket

O ciclo de vida dos Tickets está  mais detalhado com a opção de gráficos divididos por intervalos de Ticket. 

Agora são exibidos os intervalos entre a 1ª Resposta – Resolvido e a 1ª Resposta – Fechado, que contabilizam o período entre a primeira resposta ao Ticket e a alteração do status para resolvido e fechado, respectivamente.

#Módulo Analytics

  • Dados de Reels

As publicações de Reels no Instagram agora entrarão nos dados contabilizados nos gráficos do Analytics Pro, nos Top Posts e nos Relatórios de social analytics.

Gostou das novidades?! 🥰 Trabalhamos sempre para dar cada vez mais melhorias à plataforma.

Fique a par de todos os nossos conteúdos no nosso blog. Novidades Buzzmonitor Novembro 2022: atualizações nos módulos Monitorização e Analytics.

Até à próxima! 🧡

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