Gestão
de Crises

Proteja a sua marca. Antecipe qualquer crise que possa criar-se nas redes sociais e reduza o risco de prejudicar a sua reputação.

Numa crise, o tempo
é um fator chave

Identifique tendências ou casos que requeiram rápida atenção

Fique atento e identifique menções negativas sobre a sua marca que possam transformar-se em casos de crise e atue rapidamente para evitar que prejudiquem o seu negócio.

Crie alertas em tempo real

Defina triggers ou alertas para qualquer atividade incomum ou menção negativa em tempo real, e notifique automaticamente as pessoas da sua equipa interessadas ou que precisam assumir a resolução o mais rápido possível.

Crie relatórios e analise os resultados com facilidade e flexibilidade

Construa um dashboard personalizado com métricas que permitam visualizar a evolução e impacto de uma crise, e partilhe-o com os membros da sua equipa em tempo real.

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  • Analise os KPI das redes sociais para determinar qual o melhor caminho para os negócios dos seus clientes.
  • Ter uma visão global da ferramenta.
  • Contar com o apoio e resolução de dúvidas da nossa equipa.

 

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