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Gestão de
Redes Sociais
Programe conteúdos e responda aos seus utilizadores em todas as redes sociais da sua marca em tempo real e a partir de uma única plataforma. E analise os resultados da sua performance para melhorar a sua estratégia digital.
Otimize a sua estratégia digital
com processos e dados
Administre a sua marca nas social media
Planifique e programe conteúdos para as redes sociais. Crie equipas de trabalho, gira os utilizadores e estabeleça fluxos para automatizar e agilizar processos de aprovação de conteúdos.
Atenda utilizadores e organize a sua operação de atendimento ao cliente nas redes sociais
Responda a conversas em todos os seus canais digitais e otimize o customer experience da sua marca. Além disso, é possível identificar os seus utilizadores nas diferentes plataformas e garantir um atendimento personalizado y automatizado com a Inteligência Artificial, tickets e alertas.
Analise os seus resultados
Identifique insights, meça o tempo de resposta da sua marca e quais os conteúdos que têm melhor performance para otimizar a sua estratégia digital e operação de atendimento ao cliente nas redes sociais.
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