Ao longo do tempo, as marcas têm vindo a despertar para a importância de avaliar a sua reputação nas redes sociais, nomeadamente o que é dito sobre a marca pelos seus seguidores. Desconhecem, contudo, o restante universo de interesses e desejos dos consumidores. E esse conhecimento faz TODA a diferença!
NÃO MONITORIZE SÓ A SUA MARCA,
ANALISE OS DESEJOS E HÁBITOS DE CONSUMO DOS CONSUMIDORES.
As redes sociais são um palco privilegiado para a partilha de desejos, vontades, necessidades e gostos. Todos os dias lemos depoimentos que exprimem desejos de consumo como: “quero comprar…”, “adorava comprar…”, “gostava de comprar…”, “vou comprar…”, “Preciso de comprar...” sobretudo agora que começou a época saldos nas lojas.
Esta é uma oportunidade de ouro para ações de ativação da marca junto de potenciais consumidores que expressam intenção de compra.
Apostar num relacionamento surpreendente, positivo e com um custo muito baixo que pode criar ecos sociais importantíssimos para a reputação e, consequentemente, para as vendas da sua marca!
