Novo ano, nova interface: a página inicial do Buzzmonitor foi totalmente reimaginada e agora exibe um resumo de todas as possibilidades que a plataforma oferece para Monitoramento, Atendimento, Analytics e Agendamento!
A partir dessa página, é possível definir quais os módulos que deseja utilizar e ter uma visão geral dos dados da conta. Inicialmente, estará disponível a visualização de informações resumidas sobre os projetos, tickets, analytics e publicações agendadas. Dessa forma, o responsável pela conta pode ter um cenário de todos os módulos e ter acesso rapidamente ao que deseja visualizar:
1. Monitorar – Aqui consegue ter uma visão geral dos projetos registados e do volume por projeto, dentro do período selecionado.
2. Atender – Está presente o resumo de tickets, agrupados por status, prioridade e sentimento, e informações sobre o SLA.
3. Analisar – Pode obter informações sobre engagement, seguidores/fãs e interações de cada perfil registado neste módulo.
4. Agendar – Aqui, pode consultar as principais informações sobre o agendamento de publicações na conta, com links para agendar e visualizar o calendário de publicações.
Conheça a nova interface:
