Novidades de dezembro na Buzzmonitor: descrição de imagens com IA

A equipa de tecnologia da Buzzmonitor traz novidades incríveis para aproveitar ao máximo a plataforma! Este mês, trazemos atualizações nos módulos de Monitorização e CRM, com integração no Bluesky, avanços no Threads e novos recursos que facilitam o agendamento de publicações e aumentam a segurança.

Leia todos os detalhes abaixo.

 

Monitorização e CRM

⭐ Monitorização e descrição de imagens com IA

Transforme a forma como analisa interações! Agora, pode contar com descrições geradas automaticamente para as imagens coletadas, tornando a gestão das interações mais fácil e eficiente.

Além de facilitar a análise, é possível pesquisar por palavras-chave nas descrições diretamente nos filtros dos relatórios, aprimorando a sua estratégia com insights mais precisos.

Nota: O idioma da descrição segue a configuração da sua conta.

imagem da novidade de dezembro: descrição de imagens com IA

 

⭐ Visão geral dos tickets

Acompanhe o desempenho da sua equipa de forma mais eficiente!
Foi adicionada uma tela exclusiva para monitorização de tickets, onde pode ver os tickets mais recentes e ter acesso a métricas detalhadas, como tempo de resposta e status. Isto permite uma gestão mais ágil e eficiente, com insights valiosos para otimizar a performance da sua equipa.

visão geral dos tickets na Buzzmonitor

Além disso, tornámos a análise de tickets mais prática e personalizada com novos filtros, que permitem refinar os dados e visualizar apenas os tickets mais relevantes. Também adicionámos o histórico de disponibilidade dos utilizadores na distribuição automática, facilitando o ajuste da carga de trabalho conforme necessário.

novidade de dezembro na Buzzmonitor: Visão geral de tickets novidade de dezembro na Buzzmonitor: Visão geral de tickets

 

⭐ Bluesky: mais ações e filtros para personalizar a sua estratégia

Adicionámos várias melhorias para aprimorar a experiência com as interações no Bluesky:

  • Gostar de interações: pode interagir diretamente com as publicações no Bluesky através das suas contas conectadas.

Curtir ou descurtir interações no Bluesky

  • Seguir: é possível seguir os autores das interações coletadas com um clique, acedendo à secção de detalhes e selecionando a opção Seguir.

Opção bloquear no Bluesky

  • Bloquear: bloqueie autores das interações coletadas diretamente pelas suas contas conectadas. Basta aceder à secção de detalhes do autor e selecionar a opção Bloquear para evitar interações indesejadas.

Opção bloquear no Bluesky

  • Republicar: republique interações diretamente pelas suas contas conectadas. Para partilhar conteúdos com os seus seguidores, basta clicar no ícone de Reposts e escolher a conta desejada.

Filtros avançados

  • Filtro por bio: utilize o filtro por Bio para identificar autores com termos específicos nas suas biografias.

Filtro por bio:

  • Filtro por URL: filtre posts com URLs específicos, otimizando as suas pesquisas e segmentações.

Filtro por URL

  • Filtro por seguidoresdefina um intervalo mínimo e máximo de seguidores para identificar autores que se encaixam nesse critério.

Filtro por seguidores

Nota: os filtros estão disponíveis tanto nos relatórios como nos triggers, facilitando a personalização das suas pesquisas e a configuração de ações automáticas com base em perfis relevantes para a sua estratégia.

Novas coletas e segmentações

  • Coleta de menções: agora é possível coletar interações do tipo menção, ou seja, acompanhar quando outras pessoas mencionam a sua marca nas suas publicações. Isto permite um monitorização mais precisa e completa das interações relacionadas com a sua marca.

Coleta de menções:

Para facilitar a análise, adicionámos um filtro de tipo para segmentar essas interações de menção nos relatórios e triggers. Isto garante que a sua análise seja mais precisa e focada, destacando as menções mais relevantes para a sua estratégia.

  • Coleta de mensagens privadas: é possível coletar interações do tipo mensagem privada. Adicionámos também um filtro de tipo para segmentar essas interações nos relatórios e triggers, tornando a sua análise mais precisa e relevante.

Coleta de usuários:

  • Coleta de utilizadores: agora, também pode coletar interações realizadas por utilizadores inseridos nos projetos. Isto oferece maior visibilidade e controlo sobre as interações de terceiros na plataforma BlueSky, facilitando o acompanhamento das ações relacionadas aos seus projetos.

Coleta de usuários:

 

⭐ Threads: mais controlo e flexibilidade 

  • Ocultar ou exibir interações: personalize interações com facilidade, alterando a visualização consoante as suas preferências e ganhando mais controlo sobre o conteúdo exibido.
ocultar ou exibir interações

Filtros avançados

  • Filtro por bio: agora, é possível filtrar autores com base em termos presentes nas suas biografias.

Filtro por bio:

  • Filtro por URL: filtre posts que contenham URLs específicos, facilitando as suas pesquisas e segmentações.

Filtro por bio:

  • Filtro de idioma geral para triggers: o filtro de idioma nos triggers agora está na aba geral e é aplicado a todas as redes configuradas. Com esta atualização, pode filtrar os dados por idioma de forma centralizada, oferecendo mais flexibilidade e eficiência, sem precisar de configurar filtros para cada rede individualmente.

Filtro por bio:

Triggers que já possuíam um idioma filtrado serão alterados automaticamente para que o filtro seja aplicado de forma geral.

Nota: os filtros acima estão disponíveis tanto nos relatórios como nos triggers.

Gestão de dados otimizada

  • Filtro de conteúdo para mensagens privadas do Instagram: segmente as mensagens privadas do Instagram conforme o tipo de conteúdo. Este recurso está disponível em relatórios e triggers, otimizando a gestão das interações.

Filtro de tipo de conteúdo para mensagens privadas de Instagram

  • Exportação do histórico de utilizadores: pode exportar todas as interações de um autor, incluindo respostas da sua marca, num relatório detalhado. A Buzzmonitor envia automaticamente o arquivo para o email inserido, facilitando a consulta do histórico completo de conversas e ações relacionadas com o autor.

Exportação do histórico do usuário

Agendamento

⭐ Novos limites de tamanho de conteúdo por rede

O módulo de Agendamento foi aprimorado para permitir o envio de arquivos maiores, de acordo com os novos limites de tamanho das plataformas. Isto garante uma integração mais fluída, que permite o uso de conteúdos de maior qualidade sem restrições de tamanho.

Confira os novos limites aplicados:

  • Facebook: até 10MB para imagens e 1GB para vídeos.
  • Instagram: até 8MB para imagens, 1GB para Reels e 100MB para Stories.
  • X/Twitter: até 5MB para imagens e 512MB para vídeos.
  • TikTok: até 4GB para vídeos.
  • LinkedIn: até 10MB para imagens e 5GB para vídeos.
  • BlueSky: até 1MB para imagens.
  • Threads: até 8MB para imagens e 1GB para vídeos.

 

⭐ Personalização de URLs no LinkedIn

Agora, pode personalizar os URLs partilhados no LinkedIn, incluindo um título e uma imagem. Isto torna a apresentação mais atrativa e alinhada com a sua marca, destacando o conteúdo de forma mais relevante para o público.

Agendamento de publicações e novos limites de mídia Novos limites de tamanho de mídia por rede Agora é possível agendar conteúdos de alta qualidade alinhados às exigências de cada plataforma: Facebook: imagens até 10MB, vídeos até 1GB. Instagram: imagens até 8MB, Reels até 1GB, Stories até 100MB. TikTok: vídeos até 4GB. LinkedIn: imagens até 10MB, vídeos até 5GB. Threads: imagens até 8MB, vídeos até 1GB. BlueSky: imagens até 1MB. Personalização de URLs no LinkedIn Customize títulos e imagens de links compartilhados, alinhando-os à identidade visual da sua marca.

 

Analytics Pro

⭐ Exportações traduzidas

As exportações de métricas agora são mais personalizadas, adaptando-se ao idioma selecionado na sua conta, proporcionando uma experiência mais alinhada com as suas preferências.

 

Plataforma

⭐ Novas permissões para utilizadores

Agora é possível configurar permissões para os utilizadores do tipo Analista Publicador e Analista Classificador, permitindo a gestão de Projetos e Triggers. Estas permissões podem ser ajustadas facilmente na edição de utilizadores.

⭐ Restrição por IP

Agora pode configurar uma lista de IPs permitidos nas configurações da sua conta, adicionando uma camada extra de segurança e controlando quem pode aceder às suas informações. Caso nenhum IP seja configurado, qualquer IP pode aceder à sua conta.

Restrição por IP

 

A equipa de tecnologia da Buzzmonitor desenvolveu estas atualizações para otimizar ainda mais a sua experiência, tornando a plataforma mais ágil, personalizada e segura. Aproveite todos os recursos e potencie a sua estratégia!

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