Durante o monitoramento, inúmeros dados podem ser extraídos e diversos relatórios podem ser criados com gráficos de pizza, barra ou linhas. Porém, é recorrente ter dúvidas sobre como escolher o melhor tipo de gráfico para o relatório de social media. Para facilitar o trabalho do analista de redes sociais vamos apresentar algumas opções de gráficos e mostrar qual é mais adequada para cada tipo de informação.
Com isso, as informações poderão ser analisadas com mais facilidade, sem a necessidade de usar planilhas para cruzamento de dados ou séries históricas. Isso também possibilita que o analista tenha insights mais assertivos sobre os dados apresentados.
Abaixo mostraremos as possibilidades oferecidas por cada tipo de gráfico para que as informações que você deseja obter possam ser visualizadas com mais clareza e facilidade.
- Gráfico de pizza
Utilizado para dados com até quatro tipos de informação diferentes, como por exemplo gênero, sentimento ou rede social mais utilizada. Sua visualização é mais eficaz para dados rápidos.Esse tipo de gráfico não é indicado para mais de 4 rótulos de informações pois torna mais difícil a comparação de diferentes informações sem a legenda do gráfico.
- Gráfico de barra vertical
De acordo com Andrea Morrone, gerente de atendimento do Buzzmonitor, os gráficos em barra são adequados para dados cruzados, como: tags, top users. Também pode ser usado quando é preciso colocar uma faixa de tempo ou temas na horizontal e sentimentos ou redes na vertical, gerando um relatório de buzz do share de rede durante um determinado período de tempo. No exemplo abaixo, vemos o buzz ao longo do tempo por sentimento (três rótulos de sentimento).
- Gráfico de barra horizontal
Adequado para informações onde a dimensão “tempo” não é de vital importância para o relatório. Porém é ideal para comparar diferentes temas, termos, tags ou assuntos, por exemplo. É possível ter um gráfico com mais de um rótulo horizontal, assim como na barra vertical.
- Gráfico de linha
Andrea Morrone destaca que os gráficos de linha são ideais para acompanhar a evolução diária de uma marca, audiência, comparar períodos ou fazer uma análise comparativa com outros concorrentes. Também é adequado para acompanhar o volume de buzz por sentimento ao longo de dias, meses ou horas.
Todos os gráficos do Buzzmonitor podem ser visualizados e apresentados em três formatos diferentes e podem ser customizados de acordo com a demanda do analista. Além da opção de poder escolher entre os formatos de barra, pizza ou linha, também é possível alterar as cores e rótulos de cada gráfico. Basta clicar nos quadrados de cores da legenda do relatório para selecionar a cor que quiser. Esta cor será salva no relatório para futuras exibições.
Com isso é possível definir uma identidade própria para seu monitoramento dentro do Buzzmonitor, inclusive editando as cores dos gráficos e rótulos. E os rótulos também são editáveis, de forma que todas as legendas dos gráficos podem ser renomeadas a critério do analista.
Tudo isso facilita o trabalho do analista e também oferece uma visão mais ampla sobre como sua marca se posiciona nas redes sociais.
Comece agora mesmo a criar seus relatórios de monitoramento de redes sociais com o Buzzmonitor
