O mês de setembro chegou e com ele trouxemos novidades para o módulo de Atendimento da Buzzmonitor. São 4 atualizações que vão deixar o atendimento da sua marca ainda mais completo. Novidades Buzzmonitor Setembro/22: Atendimento ainda mais completo
Veja os detalhes sobre o que a nossa equipa de tecnologia preparou 🥳:
Data de lançamento: 08/09/2022
#Atendimento
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Filtros e gráficos de interesse para a bio do usuário
Preparámos um novo filtro que permite filtrar interações de Twitter de acordo com os interesses classificados para a bio do seu autor.
E, nas configurações dos gráficos, será possível agrupar os posts por categorias e também filtrar categorias específicas para exibição.
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Limitação na visualização dos projetos e fontes
Agora, será possível limitar o acesso dos usuários a projetos e fontes específicas por toda a plataforma.
As fontes e projetos que o usuário pode visualizar são definidas durante a criação ou edição e pode ser aplicada para usuários dos tipos:
- Analista publicador;
- Analista classificador;
- Visualizador.
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Históricos do autor
Adicionámos a visualização do histórico do autor para interações da Play Store, Youtube, Google My Business, LinkedIn e E-mail.
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Detalhes do autor com CNPJ
Agora, é possível adicionar também o CNPJ aos detalhes do autor de uma interação. Caso já exista algum registo para o CNPJ inserido, a opção de unificação os autores será exibida.
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Novidades Buzzmonitor Setembro/22: Atendimento ainda mais completo. Se ainda não é cliente Buzzmonitor, faça o teste grátis e experimente todas as funcionalidades da plataforma.
